Наплевательское отношение к новым клиентам банка
С момента моего становления клиентом банка до написания отзыва прошло менее 2-х часов.
Заказал карту Union pay на сайте в отделение г. Екатеринбург, ул. Сулимова 59 и на сайте не нашёл информации о сроках доставки карты, поэтому для уточнения сроков позвонил в контакт-центр. После звонка в контакт-центр решил проверить график работы отделения и обнаружил, что отделение находится НА РЕМОНТЕ. Позвонил ещё раз в контакт-центр и мне сообщили, что поменять отделение для доставки карты нельзя и дистанционно закрыть счёт тоже нельзя. Получается, что карту я смогу получить только после завершения ремонта в отделении. Попробовал оформить заявку на получение карты в другом отделении, но это оказалось невозможно.
Итого:
1. На сайте есть возможность заказать доставку карты в неработающее отделение;
2. Дистанционно закрыть счёт нельзя, а следовательно мне придётся ехать в отделение и закрывать счёт, затрачивая больше времени;
3. Поменять отделение для доставки карты нельзя.
4. Сроки доставки карты не понятны т.к. складываются из: изготовление + доставка + завершение ремонта в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
30.04.2025 была проездом в г. Боровичи, обратилась в ближайший офис россельхозбанка расположенного по адресу г. Боровичи ул Подбельского д. 36. Клиентом банка являюсь с 2024 года...
Всё очень понравилось!
7 мая во второй половине дня, зашёл в офис Россельхозбанка за дебетовой картой. На обслуживание попал к К-й Анастасии. Хочу ей выразить благодарность! В этот день я торопился и...
Дебетовая карта "Своя"
22 апреля 2025года обращалась в Россельхозбанк в городе Лесосибирске. Обратилась, чтобы получить дебетовую карту. Очереди не было. Менеджер пригласила меня к себе для консультации...
Дебетовая карта "Своя"
Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам нашего Россельхозбанка. Сегодня 07.05.2025 года обратилась за консультацией по дебетовой карте. Управляющий мне все подробно...
Добрый день
Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области. В приложении банка увидела информацию о возможности оформления стикера для оплаты.30.04.25 обратилась...
10.03.2025г посетила Россельхозбанкна Воскресенской, для оформленияЮнион для поездки за границу
10 марта 2025г посетила офис Россельхозбанка на Воскресенской, для оформления банковской карты Юнион пей, так как планировала поехать в отпуск и слышала, что данная карта работает...
Оформление карты
Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в...