Не до конца начислили 25% кэшбэк по акции для новых клиентов

03.03.2025 17:46
191
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Новым клиентам должны в первый месяц начислять 25% кэшбэк на всё максимум 1000. У меня программа кэшбка в январе была 1,5% на всё. Операции 25 января 1000 и 29 января 4100. Начислили 673 бонусов 20 февраля и 100,5 бонусов 2 марта. В сумме 773,5 бонусов, а должно быть не меньше 1000. Я даже не понимаю, как такая сумма получилась. Я написала обращение в банк 21 февраля, 24 февраля мне обещали ответить в течение 3-х рабочих дней, но так и не ответили. Доначисленные отдельно 100 баллов я не могу вывести, т.к. нужно мин. 500, а если бы нормально всё начислили, сразу бы всё вывела.

ПСБ
ПСБ
2025-03-21T11:24:42+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам одна из покупок не была учтена в акции, из-за чего сумма начисленных баллов была меньше. 13.03 доначислили 327 баллов по акции. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-573915925758
2025-03-21T12:35:38+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 400
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая... Читать полностью

03.05.2025

Быстро отвечают и помогают

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у... Читать полностью

02.05.2025

Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне... Читать полностью

01.05.2025

Консультация сотрудника по приглашению

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой •••9663 МИР банка ПСБ, всё устраивает. Решил рекомендовать к открытию аналогичный продукт банка,в связи с чем , 28ноября 2024г в 7ч 38м в ЧАТ ,в... Читать полностью

01.05.2025

Помощь сотрудника в отключении услуг

Оценка 5

Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего... Читать полностью

01.05.2025