Полная безответственность!
Оформила ипотеку в РСХБ, исправно платила и соблюдала условия. Осенью 24 года повысили ставку в одностороннем порядке. Заметила не сразу и успели списать за 3 месяца с измененной ставкой. Отправила запрос на пояснение причины, т.к. платежи вносила, страховка есть, собственность еще не получена. Банк сказал "техническая ошибка". Понятно, что косяк их.
Написала заявление на возврат ставки и возврат излишне уплаченных средств в отделении в Королеве в декабре месяце. Ставку вернули, но платеж каким-то образом изменился на 19 рублей. Согласна, что сумма не большая, но хотелось бы понимать почему? По итогу 3 месяца деньги не возвращают! Почему повысился платеж не отвечают! Ходила в банк 3 раза, писала в чат - ответа нет!
Ужасное обслуживание и чужие деньги себе оставили вместо извинений!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы об ипотеке Россельхозбанка
Благодарность
Хочу поблагодарить П. Аминат за ее безупречную работу , идеальный подход к людям, очень грамотный специалист, все рассказала подробно и понятно. Приехала в отделение банка по...
Отличное обслуживание специалистов
Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 . В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут...
Дебетовая карта
23.06. 2025 г посетила офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. В офисе есть электронная очередь, что очень удобно. Меня встретила сотрудница помогла...
Отзыв о банке и сотрудниках
В июне 2025 года мне необходимо было получить справку о выплаченных процентах по моей ипотеке. Я являюсь клиентом Россельхозбанка много лет. 20.06.2025 года обратилась в офис с...
Карта Юнион пэй
Посетила офис в г.Чебоксары, пр.Ленина, 25 Оформила карту Юнион Рэй, сотрудник рассказал про все преимущества карты, заказали именную карту, будет на следующей неделе. большой офис...
Хорошее обслуживание менеджеров
Добрый день. Сегодня 20.06.2025 была в офисе банка р.п.Майна. Оформляла страховпние квартиры.На самом деле я ежегодно офлрмляю данную защиту и именно а этом банке. Мне очень...
Погашение ипотеки
обратился 20.06.25 в отделение рсхб на н.Неман 7 г.Смоленска с вопросом досрочного погашения ипотеки, народу в зале мало, сотрудники встретили приветливо и оперативно помогли с...