Банк не принимает перевод по СБП с моей карты в другом банке
Целый год бодаюсь с этим недобанком по проблеме: с моей дебетовой карты в Сбере не получается перевести по СБП на дебетовую карту в ПСБ никакую сумму - выдает ошибку "Не нашли получателя с таким номером телефона. Проверьте реквизиты получателя..."
При этом с этой же карты в Сбере прекрасно уходят переводы на мои карты в других российских банках. То есть проблема не на стороне Сбера, а на стороне ПСБ. Но ни дозвониться в ПСБ, ни достучаться до них в чатах не удается. В чате мессенджера отвечают, что не могут по мессенджера-чату обработать мои персональные данные и советуют обратиться в чат через приложение или через личный кабинет на сайте банка. Но ни в чате через приложение, ни в чате в личном кабинете живой оператор не отвечает, только боты, которые задают кучу дополнительных вопросов, но не понимают, какая у меня проблема. На горячей линии тоже отвечают боты, тоже приходится тратить по полчаса, чтобы им ответить на разные тупые вопросы, но решения проблемы от них тоже не добиться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Пояснили разницу в разных тарифах карты
24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант...
Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка
В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я...
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...
Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий
21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava...
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...