Общение с представителем
Отзыв про отвратительную клиентоориентированность и хамство отдельного представителя!
Я выбирала банк для открытия вклада и выбор пал на Банк РФ.
На сайте я отправила заявку, выбрала время и дату приезда представителя, это время и дату мне раза три по телефону оператор подтвердил и в дополнение пришла смс.
В назначенный день мне звонит представитель Алёна и наглым тоном, без прелюдий и извинений сообщает, что день у неё уже расписан и она не приедет, ей все равно, что там операторы согласовывают дату и время, у неё своё расписание.
Хорошо, Алёна! Завтра к 10 ч вы сможете ко мне подъехать? предприняла ещё одну попытку я!
Нет, сказала Алёна, не приеду, так как у неё тренировка! Хотите, едьте в банк лично или выбираем другое время и день!
вот такой прекрасный разговор с представителем. Конечно я поехала в банк и сделала всё там. А представителю Алёне хочется поставить оценку 2 в её рейтинге!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Открытие вклада
Клиентом Банка Дом РФ ранее не являлся, узнал по отзывам и решил посетить, чтобы открыть вклад. 07.05.2025 года пришел в Банк в городе Тверь. Офис чистый, светлый, при входе мне...
Саратов
06.05.2025 я обратился в городе Саратов в отделение банка на ул. Чапаева, д. 14/26 для оформления вклада. Ожидание было буквально 5 минут, пригласила к себе специалист Марина...
Профессиональное обслуживание
Обратилась в городе Саратов для открытия вклада. Очереди не было меня приняла специалист Ирина. Ирина рассказала про действующие ставки а так же про накопительный счет и и...
Восстановление интернет-банка
Добрый день! Сегодня обратился в отделееие чтобы восстановить доступ к мобильному приложению и интернет банку. Из дома пробовал самостоятельно, не получалось. В отделение приехал...
Открытие накопительного счета
06.05.2025г обратилась в отделение банка Дом.РФ в Иркутске на Советской 42 в 16:00. Цель моего визита - открытие и пополнение накопительного счета 19,5%. При входе меня...
Открытие вклада
06.05.2025 посетила Банк Дом РФ в городе Тверь. Клиентом Банка до данного момента не являлась, пришла по совету. Цель визита состояла в открытие вклада. По приходе в банк меня...
Благодарность
05.05.2025 пришла в отделение банка в г Иркутск, по адресу Советская стр42 в 18:00 вечера. Офис современный, новый, уютный. Администратор помогла мне с электронным талоном, мне...