Доставка дебетовой карты
Добрый день! 08.12.2024 года открыл цифровую карту и в этот же день выпустил к ней пластик с доставкой. Дата доставки была предложена на 20.12.2024 года с 10:00 до 13:00. Согласился. Наступил долгожданный день. Но с утра тишина, думаю, ну может, за час позвонят. В итоге в 14:00 сам звоню в службу доставки с вопросом о доставки карты. В ответ слышу, что доставить они не могут и точную дату сказать тоже не могут. В итоге отказываюсь от такой доставки. Думаю, перевыпущу и забиру в офисе. Но информацию о доставке висит в приложении, что в свою очередь запрещает, что-нибудь сделать с картой. Выдает ошибку, что это сделать нельзя, т.к. доставка карты не завершена. Обращаюсь в чат банка ПСБ, с просьбой убрать эту информацию. Обещают отправить запрос в службу доставки и в течении трех дней должно все решиться. Но... информации о доставке висит до сих пор. Я переписываюсь с банком с 28 января, но вопрос не решается. Я уже прошу либо убрать информацию о доставке, либо закрыть счет мой. Неуже ли это так трудно сделать? Впечатление о банке не очень после такого. Если так долго решается вопрос о доставке карты, что будет если вопрос коснется финансов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...
Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка
01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне...
Консультация сотрудника по приглашению
Пользуюсь дебетовой картой •••9663 МИР банка ПСБ, всё устраивает. Решил рекомендовать к открытию аналогичный продукт банка,в связи с чем , 28ноября 2024г в 7ч 38м в ЧАТ ,в...
Помощь сотрудника в отключении услуг
Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего...