Повторно просят писать заявление на закрытие счета, хотя уже писал
Здравствуйте. 22 января 2025 года написал в офисе банка ПСБ в Набережных Челнах заявление на закрытие счета. Копия заявления у меня на руках. Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания ДО "Набережные Челны" И-ва А.Н. сообщила, что в течение 14 дней счет закроют, т.е. 7 февраля. Сегодня уже 7 марта, счет не закрыт. Почему-не знают. И Заявление у них не зарегистрировано, как мне сообщили на горячей линии!!!!! Это нечто!!! Я должен теперь третий раз ехать в банк, пару часов опять отсидеть в офисе и снова! написать заявление на закрытие!. Как так???? Я же писал его уже. Где гарантии, что третье заявление не приедтся писать? Мало того, я заплатил комиссию за смс информирование, хотя карта было заблокирована и услуга не оказывалась! И заплатил комиссию, чтобы заплатить комиссию! Такого я еще не видел: сказали заплатить комиссию, ок я согласился, лишь бы быстрее закончить эту волокиту, но чтобы ее заплатить нужно внести в кассу деньги и заплатить за это снова комиссию. А когда попросил справку о закрытии счета, сказали опять платить за это! НО МНЕ СЧЕТ ТАК И НЕ ЗАКРЫЛИ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...
Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка
01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне...