Оформление карты

08.03.2025 03:25
1063
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении карты Union Pay в феврале 2025 года, менеджер банка сказала, что необходимо заплатить комиссию за выдачу карты в размере 1700 рублей. Я согласилась и оплатила. Действия сотрудника банка не вызвали у меня недоверие. Когда приехала забирать карту, уже другой менеджер сказал, что комиссия за выдачу карты 4300 рублей. Я сказала, что все уже оплатила при оформлении, забрала карту и ушла. Позвонила на горячую линию в банк, где мне сказали, что выдача карты бесплатная, а я купила какой то сертификат. Причем, на мою почту он должен был прийти, но так и не пришел) То есть, сотрудники банка обманом заставили меня купить сертификат под видом комиссии за выдачу карты. При рассмотрении моей жалобы, ответили, что я сама подписала единократное списание денежных средств. Подозрение об обмане возникло при повторном посещении, когда забирала карту. Вообщем, можно прийти к выводу, что в данном филиале работают мошенники. Будьте внимательны. Карта выдается бесплатно. А с меня два раза хотели взять деньги и один раз это им удалось. Так как менеджер сказала, что это комиссия за выдачу, я не могла усомниться в этом. Выходит, что врут нагло и в глаза.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-10T11:39:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. При оформлении карты в качестве дополнительной услуги работником Банка Вам было предложено оформить сертификат «Посади дерево». Оформление данного продукта не является обязательным условием для получения карты. Вы добровольно приобрели сертификат, оплатив его стоимость, о чем свидетельствует подпись в заявлении на разовое перечисление денежных средств. По вопросу расторжения сертификата Вам необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуги «Фонд Экология». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк» С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
6 122
отзывов
5 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

О получении выписки по счету дебетовой карты

Оценка 5

15.05.2025 обратилась в Россельхозбанк в г.Гудермес для получения выписки по счету своей дебетовой карты. Хотелось бы поделиться и оставить отзыв, насколько позитивным оказался... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области являюсь уже давно.  14.05.2025 г. обратилась в офис для получения дебетовой карты. Взяла талон и в течение трёх минут... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня, 14.05.2025г., пришла в офис Россельхозбанка , ст. Шелковская. Я хотела подключить мобильный банк, чтобы осуществлять переводы. У входа меня... Читать полностью

14.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы рассказать про посещение дополнительного офиса в Ачхой - Мартане Россельхозбанк. 14.05.2025 г. Я обратился в офис в городе Ачхой-Мартан, для открытия... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность. 13.05.2025 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу г.Азов, Московская 49. для оформления дебетовой карты.Первое, что хочу... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

07 мая 2025 года я обратился в дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д.4 по вопросу об изменениях... Читать полностью

14.05.2025

платежный стикер

Оценка 5

У меня есть карта данного банка, точнее была и я ее утеряла. 13 мая в очередной раз обратилась в офис на Невском проспекте чтобы карту восстановить. Могу отметить, что офис с... Читать полностью

14.05.2025