Обман и слив персональных данных в Озон, будьте осторожны!

09.03.2025 20:36
816
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы решите обратиться в Озон за кредитом, будьте готовы, что Озон может у вас в любой момент досрочно потребовать возврат кредита, если вы откажитесь погашать просрочку за других должников. ЕЕсли вы решите обратиться в Озон за кредитом, будьте готовы, что Озон может у вас в любой момент досрочно потребовать возврат кредита, если вы откажитесь погашать просрочку за других должников. Мне позвонили с мобильного телефона (принадлежащему физическому лицу, а не организации!! - да здравствует слив персональных данных клиентов!) и парень по имени Александр Сергеевич стал вымогать деньги за другого человека, на мой резонный вопрос, почему я должна за кого-то платить, мне стали угрожать, и обвинять в мошеннических схемах. Прислал бумагу на бланке Озон, без подписи и печати, где уже требовал досрочно вернуть и мой долг, который обслуживался своевременно, и оснований для прекращения договора нет. Вопрос к Озону: 1. почему данные о клиентах имеет физическое непонятное лицо, которое используя эти данные занимается вымогательством (статья 163 УК РФ) 2. Почему компания Озон не объявила об утечке персональных данных (нарушение 152-ФЗ) 3. На каком основание клиент должен закрывать просрочку за других клиентов Озона? А я пока напишу заявление в полицию о вымогательстве, а в Роскомнадзор, что личные данные Озон передал неизвестному физическому лицу, которое с угрозами вымогает деньги со своего мобильного телефона.
Будьте очень осторожны!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T15:29:20+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем по пункту 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-28T16:37:52+03:00
Здравствуйте. По данным, которые вы указали в отзыве, мы не смогли найти описываемую ситуацию. Чтобы мы могли вас идентифицировать, пришлите, пожалуйста, на нашу почту: bank_network@ozon.ru номер вашего телефона, который привязан к Ozon карте, укажите также ФИО и дату рождения, прикрепив ссылку на отзыв. Также важно указать ИНН и ID селлера. Всё проверим и свяжемся с вами.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
33.17%
решено проблем
16 984
отзывов
14 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в озон банк. У меня в банке рассрочка, понадобились деньги. Консультат Анастасия, оперативно ответила на вопросы. А именно, дата платежа, сам платеж по рассрочке и денег... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность в помощи

Оценка 5

Дата обращения: 4 мая 2026 Оператор: Полина Возник вопрос по досрочному погашению кредита наличными. В приложении отображалась сумма к закрытию 77 884,06 ₽, включая проценты 2... Читать полностью

04.05.2026

Озон быстро решает вопрос без лишних уговоров

Оценка 5

Обратилась в чат Озон банк, чтобы закрыли Озон рассрочку. Спросили 2 вопроса - причину отказа и дополнительное согласие. Закрыли быстро и оперативно. Дополнительно попросила... Читать полностью

01.05.2026

Помощь в снижении лимита рассрочки

Оценка 5

Хочу оставить развёрнутый отзыв о работе службы поддержки Ozon. Ситуация была такой: заметила, что у меня стоят максимальные лимиты на рассрочку («Озон Карта» и «Долями»). Честно... Читать полностью

01.05.2026

Рассрочка от Озон Банка

Оценка 5

24 апреля 2026г, обратился в поддержку банка по поводу покупок товаров в рассрочку. Так как я ранее отказался от данной услуги возникли трудности с оформлением. Оператор Светлана... Читать полностью

30.04.2026

Списали средства с OZON рассрочки

Оценка 5

28.04.26 получила свой товар и деньги вместо OZON карты списали с OZON рассрочки(ну тут сама ошиблась при оформлении). Хотела сразу погасить , но очень затупила и не смогла сама... Читать полностью

28.04.2026

Хочу похвалить службу поддержки

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв про Озон банк. Давно пользуюсь онлайн покупками, беру в рассрочку, очень удобно. Решила также заказать карту, а точнее стикер. Это так удобно для... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка