Списали средства с OZON рассрочки
28.04.26 получила свой товар и деньги вместо OZON карты списали с OZON рассрочки(ну тут сама ошиблась при оформлении). Хотела сразу погасить , но очень затупила и не смогла сама разобраться (хотя казалось перетыкала все кнопки) Написала в онлайн поддержку в 18⁰⁵, пообщалась с онлайн помощником, в 18⁰⁸подключилась Лилия, сказав, что передаст мой вопрос коллегам надо еще немного подождать. В 18¹² подключилась Альбина, с алгоритмом как сделать, на мой ответ, что у меня так не получилось и можно ли инструкцию для чайников. В 18¹⁶ от Альбины поступила такая инструкция. После чего мне понадобилось 2 минуты, совершить все предложенные действия и о чудо, у меня всё получилось.
О чем я в 18¹⁸ сообщила и посетовала, что для таких динозавров надо делать понятнее. Альбина сразу предложила зафиксировать мое пожелание, как предложения для улучшения, я согласилась. В 18²² мы обоюдно распрощались. В общей сложности 17минут, довольно быстро с учетом и виртуального помощника. Хотя в моменте мне показалось долго🤣
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Молодцы
сегодня ,25.04.2026 в 22:57 я обратился в чат поддержки с запросом - "добра. возможно ли изменить у меня лимит рассрочки до ровной суммы в 100.000 руб? не удобно считать...
Хорошая работа поддержки и очень выгодные условия
Брал некую сумму в рассрочку, в пятницу поздним вечером 24.04.2026 г решил выяснить возможность и условия досрочно закрытия... Думал, ответят завтра или типа того, однако, не...
Довольна работой поддержки
Обратилась 24 апреля в поддержку озон банка с проблемой блокировки лимита рассрочки, не могла перевести с нее деньги и оплатить заказы. Ответ поступил очень быстро от оператора...
Лимит рассрочки
Зашла в личный кабинет банка Озон и увидела, что увеличился лимит рассрочки. Так как данная сумма не интересовала, обратилась в чат-банка для уменьшения суммы. Оператор Елена...
Быстрое решение вопроса с лимитом рассрочки
Обратился в поддержку Ozon 15.04.2026 по вопросу изменения лимита рассрочки. Связался через чат в приложении. Со мной работала оператор Мария. Ответ получил очень быстро...
Отключала рассрочку
Возникла проблема: я много трачу из-за озон рассрочки и решила от нее отказаться. Обратилась в чат озон банка, сразу ответил озон-помощник, предложил быстрые ответы по теме...
Лимит рассрочки Озон банка
Лимит рассрочки был 14000.12 апреля пришло уведомление,что 14 апреля лимит будет увеличен до 40000.и вот уже 15 число,лимит без изменений,пишу в чат поддержки,среагировали быстро...