Стараются работать на совесть

09.03.2025 23:52
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я вот долгое время обходилась без такой удобной вещи, как бесконтактная оплата. Под каждый раз вставляла карту в терминал, представляете? Когда решила всё-таки разобраться, как это работает, и может нужна какая-то специальная карта, позвонила с этим вопросом на горячую линию Ренессанс Банка. Там такая девушка милая ответила, имя хорошо запомнила - Алия. Она мне объяснила, что у меня имеющаяся карта бесконтактную оплату поддерживает, что ничего нового заказывать не нужно, можно уже сейчас начинать пользоваться. Ещё разъяснила нюансы, что без пин-кода не все покупки можно будет оплатить, а только на какой-то определенной суммы, до 2 тысяч по-моему. В общем, я очень довольна консультацией, потому что мне не просто сказали типа "приложите карту к терминалу и оплата пройдёт", а рассказали про все нюансы, объяснили как пользоваться, чтобы в будущем у меня не возникло непонятных ситуаций и вопросов по бесконтактной оплате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T16:27:08+03:00
« позвонила с этим вопросом на горячую линию Ренессанс Банка.», — спасибо за ваш отзыв. Добавьте, пожалуйста, детализацию звонков, на страницу вашего отзыва. 15.05.2025г. скриншот получили. Оценку засчитали.
user-137721153406
2025-03-18T20:09:42+03:00
добавила
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-10T08:07:43+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что оценили качества сервиса нашего банка. Мы стараемся ради вас и надеемся, что вы останетесь с нами надолго. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,99
средняя оценка
7%
решено проблем
475
отзыва
459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025

Завел новую карту )

Оценка 5

Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда... Читать полностью

08.04.2025

Быстро перевыпустили мою карту

Оценка 5

Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в... Читать полностью

08.04.2025

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025

Размагнитила себе случайно кредитную карту

Оценка 5

Мне нравится у Ренессанса обилие возможностей бонусы по кредитке получать, поэтому я очень часто крупные покупки оплачиваю с нее, а потом, когда бонусы приходят, наличку закидываю... Читать полностью

05.04.2025

Через чат поддержку вернула кэшбек

Оценка 5

 Я недавно попалась на уловку, когда кафешка записывает себя как фастфуд, и ты в итоге не можешь получить с него повышенный кэшбэк по категории. А я может целенаправленно туда... Читать полностью

05.04.2025

Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!

Оценка 5

Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в... Читать полностью

30.03.2025