Победа в номинации худшее начало сотрудничества

10.03.2025 11:08
192
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту 4.03.2025. Сразу не понравилось, что привез не представитель банка, а какая-то левая курьерская служба, меня заверили что карта активируется в течении 1-2 суток, но уже 10.03.2025 и карта по прежнему неактивна. Приехал в саратовский офис псб, думал может хоть через офис можно активировать. Оказывается нет, офис не работает с картами выданными курьерской службой и вообще по словам сотрудника срок активации карты 30 дней. Ребята, вы серьезно? Большего идиотизма не встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T18:11:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 24.04.2025г. оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-17T13:52:12+03:00
Здравствуйте. Курьер - официально трудоустроенный сотрудник. По техническим причинам, временно, увеличены сроки активации карт, которые были заказаны с курьерской доставкой. К сожалению, у офисов нет возможности произвести активацию карты, которая заказана с доставкой. На текущий момент карта активирована. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 416
отзыва
2 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая... Читать полностью

03.05.2025

Быстро отвечают и помогают

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у... Читать полностью

02.05.2025

Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне... Читать полностью

01.05.2025