Дезинформация клиентов!
Всем добрый день! Обслуживалась в отделении на парке культуры. Менеджер Ксения сообщила НЕ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ относительно суммы велада для обслуживания клиентов в бизнес классах аэропорта. Мы открыли вклад, но обещания банка не были выполнены. Менеджеры отделения грубо общаются с клиентами, не вставая с порога отправляют тебя к электронной очереди, хотя никого не было у ведущего специалиста С-ва Данияра и Р-кая Анастасия тоже могла помочь пока клиенты скачивали приложение. Начальник отделения совещался в своем отдельном кабинете. Пришлось ждать 40 минут в свободном от клиентов отделении банка. Менеджер премиальных клиентов Анна проявила сарказм и стала улыбаться когда я попросила ручку чтобы записать информацию, а сама не знала как распечатать заявление и звонила С-ву, консультировалась. Уровень квалификации сотрудников банка оставляет желать лучшего. Не приветливое, безучастное отношение клиентам! А самое главное дают дали НЕ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Вклад
Обратилась 06.06 для оформления вклада в город Саратов в отделение. Очень довольна обслуживанием, отношениям к клиентам, высокии профессионализмом, и персоналом. Ожидания не...
Обновление мобильного приложения
06.06.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для обновления мобильного приложения банка. Специалист Виктория быстро установила новое приложение, помогла со взодом в личный кабинет...
Впечетление об обслуживание
Сегодня 06.06. Я обратилась в отделение города Саратов для оформления вклада. Я давно давно являюсь клиентом этого банка, обмоуживание быстрое около 20 минут и комфортное. На...
Накопительный счет
Добрый день! Сегодня 5 июня обратилась в офис Тимура Фрунзе в Москве ближе к 17:25, чтобы открыть накопительный счет. Сама из Питера, обслуживалась всегда в Питере, но так...
Вклад на Ошарской
Приходила сегодня с правнучкой закрыть вклад и снять проценты.Мы были на обслуживании у Натальи Н-ной и остались очень довольны. Прекрасный сервис, грамотная консультация и просто...
Закрытие вклада
Добрый день. Сегодня 5 июня пришёл в банк дом рф по адресу декабристов 69. Целью моего визита было закрытие вклада. Взял талон, буквально через 2 минуты вызвала на обслуживание...
Знакомство с банком
Добрый день! В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные...