Две просрочки по вине банка Ак Барса

10.03.2025 20:14
537
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не когда за всю кредитную историю не было просрочек не в одном банке но только банк акбарс со своим приложением в котором регулярно происходят сбои сделали мне я кобы две просрочки и даже пеню в размере 29 копеек удержали А история проста приложение глючит деньги на счету я пишу в чат банка что идет глюк системы и не могу перевести деньги в счет погашение со своего же счета в акбарс банке поддержка пишет стандартные скрипты я еще раз спрашиваю не будет ли просрочке так как моей вины в сбои программы нет, специалист уверяет что нет все хорошо, а по факту ставят мне целых две просрочки хотя деньги были на счету и все зачисление у них есть в истории на мойюи вопросы тех поддержки акбарс не чего нормального таки и не ответил.

Хотите узнать за банк зайдите в рустор и почитайте отзывы о приложении данного банка о приложении и сервисе банка. Банк почитайте мою переписку с вашим специалистом поддержки в чате.

Испортили кредитную историю< Ответ банка убил: Нам очень жаль что у вас осталось негативное впечатление. Мы пока не совершенны, но обязательно станем лучше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T21:33:55+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-14T09:21:52+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению заявление принято и заведено в программном комплексе Банка АС ОКЗ № 01**56 от 13.03.2025. Информацию Вы можете уточнить у персонального менеджера в офисе. Обратившись в офис, Вам необходимо взять талон в системе электронной очереди, выбрав услугу Кредиты, далее Справки/Заявления/Прочее по кредитам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
2 892
отзывов
2 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025