Не доставлена карта

12.03.2025 15:44
236
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1 или 2 марта (выходные) на сайте сделал заявку на карту с доставкой. В понедельник 4 марта позвонили из фирмы Экскурс Груп с номера 8 495 150-80-57 уточнили связывался ли со мной местный представитель, на что я ответил что нет, сказали что разберутся, но уже 12 марта и никто больше не звонил. Позвонил по телефону на тех поддержку, думал можно будет на оператора попасть, но через робота не пробился. Сам банк судя по всему не контролирует процесс, за что и получает негативный отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T18:40:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-03-28T15:27:11+03:00
Здравствуйте. По имеющимся данным, с Вами несколько раз пытались связаться, но на звонки Вы не отвечали. По итогу, после того, как с Вами удалось связаться, встреча была назначена на 28.03.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
3 007
отзыва
2 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Проблема с бонусным счетом

Оценка 4

Уже несколько дней подряд наблюдаю ошибку на бонусном счёте. 08.06 решила всё таки написать в чат и уточнить в чем дело. Через минуту подключился оператор Александр и сообщил, что... Читать полностью

08.06.2025

Это элементарно!

Оценка 5

Поскольку я активно пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбек", периодически следует как-то контролировать операции по ней, чтобы не было непонятных списаний, зачислений.  7 июня... Читать полностью

07.06.2025

Рассказали про снятие наличных, лимиты и возможность их увеличить

Оценка 5

Здравствуйте! 3 июня 2025 года обратилась в чат с вопросом, просила подсказать, какие у меня сейчас лимиты по снятию наличных с моей карты. Образалась в соц.сети. У меня... Читать полностью

06.06.2025

Быстро и профессионально предоставили необходимую услугу

Оценка 5

Мне понадобилось получить реквизиты счёта по дебетовой карте и я пришла 21 мая в отделение банка по адресу Преображенская 29/1 в городе Кирове. Вход в банк оборудован пандусом для... Читать полностью

06.06.2025

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднице офиса ДО Китай-город

Оценка 5

29 мая 2025 г. получила смс о блокировке своей банковской карты , так как у банка возникли подозрения ,что операции осуществляются в целях легализации доходов ,полученным... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025