Активация дебетовой карты "Твой кешбек" Промсвязьбанка
28 февраля 2025 года на сайте psbank.ru была заказана дебетовая карта "Твой кешбек". 1 марта курьер доставил карту и сообщил, что срок активации составляет 3 рабочих дня, после чего на телефон должна прийти СМС для активации карты. Однако СМС так и не поступило.
Я звонила в техническую поддержку банка, но там не смогли помочь, порекомендовав просто ждать СМС. Тогда я обратилась в офис банка в г. Иваново, ул. Велижская, д. 10. Сотрудники оформили все необходимые документы, обеспечили доступ в личный кабинет банка, но с активацией карты помочь не смогли. Был составлен повторный запрос на активацию, но СМС так и не пришло.
5 марта 2025 года я обратилась в чат технической поддержки, где был составлен запрос на активацию карты со сроком рассмотрения 3 рабочих дня. Сегодня уже 14 марта 2025 года, но активации карты по-прежнему нет. Сегодня вновь был составлен запрос в техническую поддержку на активацию.
Прошу банк принять меры и активировать карту в кратчайшие сроки, так как ожидание уже длится более двух недель без каких-либо результатов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...