Банк ДОМ.РФ

Осадочек остался

17.03.2025 09:47
501
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
13 марта, купившись на рекламу банка, стал клиентом, посетив офис на Пресненской. Тихое уютное место. Обслужили довольно быстро. Но есть нюансы. "С порога" я заявил, что хочу только неименную карту. Всё остальное сделаю сам. Неименных карт в офисе не было, и со слов операционистки неизвестно когда будут. Так же девушка открыла мне накопительный счет, заявив, что это почетная обязанность каждого нового клиента. Несмотря на то, что 13-е - это НЕчётное число, пришлось согласитья. Всё равно пользоваться не собирался, а обслуживание его бесплатное. Резюмируя событие... Я себя как то неуютно чувствую без карты банка. Значит придется как то отслеживать наличие карт в офисе, и тратить время на его посещение. Как я выяснил, внимательно ознакомившись с условиями открытия накопительного счета, я потерял две недели повышенной ставки, ибо мог самостоятельно открыть счет с первого числа следующего месяца. Пусть у меня и не было в планах открывать и использовать накопительный счет. Пустячок, а неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T16:33:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 24.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-31T14:02:59+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что обслуживание в отделении Банка не оправдало ваших ожиданий. Хотели бы разъяснить ситуацию: В момент вашего визита в отделении действительно не было в наличии моментальных карт, поэтому сотрудник предложил оформить именную карту. Наши специалисты всегда стремятся к индивидуальному подходу и предлагают продукты, которые наилучшим образом соответствуют потребностям клиента. Мы рады, что предложенные варианты оказались полезными для вас, и вы стали клиентом нашего Банка, открыв накопительный счёт и вклад. Благодарим за ваше понимание и доверие к нашему Банку. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 979
отзыва
1 957
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.8%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Выписка по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Я, Александр Н, являюсь клиентом банка ДОМ. РФ. уже как год. За весь период обслуживания, банк оперативно отвечал на мои обращения, горячая линия всегда выручала при... Читать полностью

03.07.2025

Установка мобильного приложения и консультация

Оценка 5

Добрый день,обращался в офис банка на Белорусской 03.07.2025 для установки мобильного приложения,девушка администратор Милана уточнила мой вопрос,установила мобильное приложение... Читать полностью

03.07.2025

Вклад

Оценка 5

03.07 пришли с мужем в офис банка города Саратов, на входе встретили и дали талон, нам нужно было оформить вклад. Ожидание было не долго и нас пригласила к себе Анастасия,задала... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада на БАНКИ.РУ

Оценка 5

03.07.2025 открыл вклад на сайке Банки ру, деньги со сбера перевел на дом рф. Хотел проверит счет в ДОМ РФ в приложении, но оно не работало. Обратился в отделение банка с просьбой... Читать полностью

03.07.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня 02 июля обратился в отделение банка в городе Тольятти на улице юбилейной 31д для продления вклада. Меня пригласили в 15 кабинет пристальный менеджер Алена помогла мне... Читать полностью

02.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

День добрый  Являюсь клиентом данного Банка давно, пришла в отделение, находящееся в городе Тверь по вопросу переоформления вклада. На входе меня встретили, выдали талон и... Читать полностью

02.07.2025

Открытие текущего счета

Оценка 5

Сегодня 02.07.2025 обратилась в офис банка, расположенный в городе Краснодар для открытия текущего счета, т.к. мне был одобрен потребительский кредит. На входе меня встретил... Читать полностью

02.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка