Получение и аннулирование карты банка ПСБ
1. Начну с того, что заказал карту для открытия вклада в этом банке. Заявка была сделана 15 февраля. Так как живу я в области, и банк не доставляет туда карты, было принято решение заказать доставку на рабочий адрес в городе на день, в который я буду там. А точнее, на 19 февраля.
2. Представитель банка, он же - курьер, отзвонился в день доставки в 20:38, что готов привезти карту. В 20:38...ага...рабочий день до 19:00...ага... Доставку перенесли аж на 5 марта, потому как курьеры у них работают только по определённым дням недели. И в эти дни меня на этом адресе не было.
3. В день доставки, 5 марта, со мной никто не связался. Пришлось самому писать в службу поддержки, которые собственно составили обращение в службу доставки.
4. 11 марта со мной связался представитель банка, повторюсь, он же - курьер, и сказала, что готова привезти карту. Так как меня в данный день на адресе не было, я попросил телефон, по которому можно связаться и уточнить день доставки. Но такого варианта у банка нет. Я спросил про возможность получения этой карты в отделении банка. Но такой услуги нет. Можно только аннулировать карту, причём самостоятельно, и заказать ещё раз. Что и было сделано в этот же день.
5. Срок аннулирования карты до 3 рабочих дней. Обещал мне оператор...17 марта я не выдержал и проверил: карту не закрыли. В службу поддержки написал я ещё раз. И снова была составлена заявка на проверку.
6. Как вы думаете что произошло? А ровным счётом ничего. Сегодня 20 марта. Сижу, пишу отзыв на банки.ру...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...
Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка
01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне...
Консультация сотрудника по приглашению
Пользуюсь дебетовой картой •••9663 МИР банка ПСБ, всё устраивает. Решил рекомендовать к открытию аналогичный продукт банка,в связи с чем , 28ноября 2024г в 7ч 38м в ЧАТ ,в...
Помощь сотрудника в отключении услуг
Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего...