13.03.2025 мы с женой заказали на сайте банка дебетовые карты ПСБ. 14.03.2025 курьерша доставила карты и сказала ждите СМС от банка для их активации. Ждали до 22:00, но никаких СМС не пришло. Позвонил в техподдержку ПСБ, оператор сказала, что направила запрос в соответствующую службу банка и предложила ждать СМС от банка. Не дождавшись СМС 16.03.2025 написал на виппочту ПСБ запрос с просьбой разъяснить причины не подключения. Ответ не получил, обратился в филиал ПСБ. Оператор проверила паспорт и направила запрос в соответствующую службу ПСБ. Ждали до 20.03.2025 ответа нет. Обратился на горячую линию ПСБ. Оператор направила запрос в соответствующую службу и рекомендовала ждать СМС. Сегодня 21.03.2025 результат все прежний - нулевой. Создается очень негативное впечатление о ПРОМСВЯЗЬбанке, который на этапе активации карты издевается над клиентом, что можно ожидать от него, когда внесешь в эту контору свои наличные деньги. Теперь надо идти в филил и разрывать договор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Пояснили разницу в разных тарифах карты
24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант...
Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка
В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я...
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...
Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий
21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava...
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...