В очереди более 10 человек, работает 2 специалиста

22.03.2025 15:00
431
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пришли открыть вклад, в офисе банка на ВДНХ. Работает 2 специалиста и кассир. Очередь более 10 человек. Пришли в 14-30 и нам сказали, что до 16-00 нас не успеют принять. Развернулись и ушли. Видимо банк не заинтересован в новых клиентах! Если такое обслуживание сразу появляется мысль, а что же потом будет со вкладом после срока окончания!!! Не рекомендую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T21:12:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 14.04.2025 Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за долгое обслуживание. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-04T21:32:21+03:00
Добрый день! 22.03.2025 в отделении Банка присутствовали все сотрудники, занимающиеся обслуживанием клиентов по разным вопросам. Они работали без перерывов, стремясь максимально быстро обслуживать посетителей и уменьшить очередь. Мы принимаем необходимые меры для улучшения качества обслуживания клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 695
отзыва
1 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Вклад

Оценка 5

Обратилась 06.06 для оформления вклада в город Саратов в отделение.  Очень довольна обслуживанием, отношениям к клиентам, высокии профессионализмом, и персоналом.  Ожидания не... Читать полностью

06.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

06.06.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для обновления мобильного приложения банка. Специалист Виктория быстро установила новое приложение, помогла со взодом в личный кабинет... Читать полностью

06.06.2025

Впечетление об обслуживание

Оценка 5

Сегодня 06.06. Я обратилась в отделение города Саратов для оформления вклада. Я давно давно являюсь клиентом этого банка, обмоуживание быстрое около 20 минут и комфортное. На... Читать полностью

06.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 5 июня обратилась в офис Тимура Фрунзе в Москве ближе к 17:25, чтобы открыть накопительный счет. Сама из Питера, обслуживалась всегда в Питере, но так... Читать полностью

05.06.2025

Вклад на Ошарской

Оценка 5

Приходила сегодня с правнучкой закрыть вклад и снять проценты.Мы были на обслуживании у Натальи Н-ной и остались очень довольны. Прекрасный сервис, грамотная консультация и просто... Читать полностью

05.06.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 5 июня пришёл в банк дом рф по адресу декабристов 69. Целью моего визита было закрытие вклада. Взял талон, буквально через 2 минуты вызвала на обслуживание... Читать полностью

05.06.2025

Знакомство с банком

Оценка 5

Добрый день! В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные... Читать полностью

04.06.2025