Благодарность за помощь

23.03.2025 10:47
591
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Являюсь клиентом РСХБ довольно давно. Обращаюсь за помощью в офис г. Бабаево ул. Интернациональная. Честно говоря, я человек современный и большинство информации черпаю из интернет-пространства. Мобильное приложение РСХБ установила сразу же, как оно появилось. Ежемесячно с помощью него оплачиваю коммунальные услуги, покупки и разного рода услуги. Удобно и доступно. Но, вот не задача, 13 февраля 2025 года мой телефон забарахлил и все приложения удалились. Я человек - ответственный и привыкла все вопросы решать во время. Столкнувшись с проблемой, я поспешила в офис банка. Сотрудницы там замечательные, всегда приходят на помощь. Так и 13 февраля, сотрудница Мария С., увидев мою обеспокоенность, приняла без очереди. Успокоила, посоветовала перезагрузить телефон, оперативно переустановила приложение банка, и каждую квитанцию платежей оплатила вместе со мной. Выражаю глубокую благодарность сотруднице Марии. В наши дни не хватает сервиса и человеческого отношения, а Мария - исключение. Теперь, я пересмотрела своё отношение к гаджетам, это всё конечно упрощает многие процессы, но лучше довериться людям! Впредь рекомендую близким и знакомым РСХБ офис! Сейчас уже на дворе март месяц и мне выдали новую квитанцию на оплату детского садика, сделала платеж сегодня, 23 марта, такой же как был в феврале самостоятельно дома, проблем никаких не возникло, приложение больше не барахлит, все работает отлично!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T19:47:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ от банка. 18.04.2025 Засчитали оценку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-10T22:10:54+03:00
Уважаемый Клиент, очень приятно, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Для нас важно предоставлять хорошие продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 233
отзывов
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для подключения к бонусной программе Урожай. В офисе есть электронная очередь, я взяла талон и... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность

Оценка 5

29 апреля 2025 года я обратилась в отделение Россельхозбанка Республика Мордовия был у меня вопрос по работе приложения, по проведению платежа. Обратилась к свободной девушке, она... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

24.04.2025г обратился в отделение Россельхозбанка в Базарном Карабулаке с вопросом по установке приложения, т.к нечаянно его удалил.Карты под рукой не было Необходимо было получить... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 октября 2024 года я решила открыть вклад и зашла в отделение Россельхозбанка в поселке Бежаницы. Электронной очереди не было, я подошла к сотруднику, она меня поприветствовала и... Читать полностью

28.04.2025

Мобильный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка офис на М.Горького 20 за быстрое и качественное обслуживани. 28.04.2025 обратился в офис, так как приложение берегу в телефоне... Читать полностью

28.04.2025

Настройка приложения

Оценка 5

24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас... Читать полностью

24.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

В нашем небольшом городе где-то около 5 банков , но Россельхозбанк, это ЛУЧШИЙ банк для меня. Всегда царит приятная атмосфера, сотрудники все приветливы и улыбчивы . 23.04.2025... Читать полностью

23.04.2025