Прождал курьера, а он не приехал

24.03.2025 18:07
357
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.03.2025 на сайте банка оставил заявку на открытие вклада.

Заполнил необходимые данные, выбрал услугу доставку документов курьером.

После чего пришла смс с подтверждением, что 24.03.2025 с 14 до 17 к вам приедет представитель банка для оформления документов.

В указанный день никто не позвонил и никто не приехал!

Я позвонил в колцентр банка, где мне ничего толком не объяснили, сказали, мол завтра вам перезвонят...

Ребята, ну это никуда не годится! Если вы не можете провести согласованную встречу, ну перезвоните, предупредите, пришлите смс в конце концов!

Оставляете о себе впечатление как о не очень серьёзной организации..

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-06T18:23:32+03:00
Добрый день! 24.03.2025 вам было направление уведомление о переносе встречи с курьером. Проверили консультации наших коллег на горячей линии, ошибок не нашли. 25.03.2025 встреча с курьером прошла успешно. Рады, что ваш вопрос был решен! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 695
отзыва
1 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Вклад

Оценка 5

Обратилась 06.06 для оформления вклада в город Саратов в отделение.  Очень довольна обслуживанием, отношениям к клиентам, высокии профессионализмом, и персоналом.  Ожидания не... Читать полностью

06.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

06.06.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для обновления мобильного приложения банка. Специалист Виктория быстро установила новое приложение, помогла со взодом в личный кабинет... Читать полностью

06.06.2025

Впечетление об обслуживание

Оценка 5

Сегодня 06.06. Я обратилась в отделение города Саратов для оформления вклада. Я давно давно являюсь клиентом этого банка, обмоуживание быстрое около 20 минут и комфортное. На... Читать полностью

06.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 5 июня обратилась в офис Тимура Фрунзе в Москве ближе к 17:25, чтобы открыть накопительный счет. Сама из Питера, обслуживалась всегда в Питере, но так... Читать полностью

05.06.2025

Вклад на Ошарской

Оценка 5

Приходила сегодня с правнучкой закрыть вклад и снять проценты.Мы были на обслуживании у Натальи Н-ной и остались очень довольны. Прекрасный сервис, грамотная консультация и просто... Читать полностью

05.06.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 5 июня пришёл в банк дом рф по адресу декабристов 69. Целью моего визита было закрытие вклада. Взял талон, буквально через 2 минуты вызвала на обслуживание... Читать полностью

05.06.2025

Знакомство с банком

Оценка 5

Добрый день! В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные... Читать полностью

04.06.2025