Не подрасчитал чутка

25.03.2025 19:18
711
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже не первый раз попадаю в истории из-за своей невнимательности)) очень странно конечно получилось, не знаю чем я читал условия, когда оставлял в приложении заявку на кредит, но тем не менее, в итоге очень удивился, когда увидел через неделю сумму на карте, и понял, что после внесения платежа на старый кредит будет нечем новый платить) Сначала подумал развод какой-то, сразу конечно думаешь на других, а не на себя. Но потом на линию позвонил и понял, что это все-таки я косякнул. Я б наверное ппц какой разнос устроил, если бы мне оператор Анастасия вовремя не объяснила, что вообще-то все по условиям нормально) но приятно еще, что позаботились и дали таки возможность в виде исключения заплатить сумму чуть меньше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T14:17:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, п. 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-100821315596
2025-05-15T13:08:18+03:00
Дата звонка - 24.03.2025 в 10.18 оператор- Анастасия Приятное общение со мной и заинтересованность помочь, больше всего понравились в обслуживании. Специалист подробно рассказала про условия продукта Приятно и оперативно. Ожидание оператора составило примерно 2 минуты.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-31T08:41:21+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и рассказали подробности вашего взаимодействия с банком. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,99
средняя оценка
7%
решено проблем
475
отзыва
459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025