Обман с кэшбэком и никакая техподдержка банка

27.03.2025 19:25
565
1
Оценка
1
Отзыв проверен

17 февраля 2025 года получил кредитную карту 100+. 26 февраля совершил покупку на сумму 66432 рубля. Кешбэк по Акции «Добро пожаловать» до сих пор не выплачен, хотя я выполнил условия Акции - совершил покупки на сумму не менее 10000 рублей в течение 14 календарных дней с момента получения карты. 21 марта обратился в чат банка, ответили что отправлен запрос в профильное подразделение, ждите 3 рабочих дня, но ответ так и не поступил. Ни ответа ни кешбека.

ПСБ
ПСБ
2025-04-14T15:26:30+03:00
Здравствуйте. В связи с тем, что операция была обработана в марте, по условиям сумма баллов начисляется в апреле. Сотрудник 20.03 не проинформировал Вас об этом и необоснованно направил запрос на уточнение причины неначсиления вознаграждения. Приносим извинения. 1000 баллов были Вам начислены 14.04.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 217
отзыва
2 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику ПСБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ Б-не А. А. за отличное обслуживание. 20 июня 2025 года в г.Керчь ул.Советская 20 я пришла в банк для оформления кредитной карты... Читать полностью

20.06.2025

Кредитка

Оценка 5

Благодарю офис Биробиджанский за качество обслуживания, скорость и высокопрофессиональную работу. 09.06.25 получат кредитную карту у сотрудника М-ва Т.П.Оформили все за 10 мин... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность работнику!

Оценка 4

16.06.2025 года посетила офис банка в г. Тюмень по улице Советская 51. Хотела открыть вклад "Народный", но к сожалению, очередь была большая и программа зависала, не работала, но... Читать полностью

18.06.2025

Минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Пришло уведомление от ПСБ об обязательном платеже по кредитной карте. Так как я до этого ни разу кредиткой не пользовалась, не могла знать, что льготный период - это одно, а... Читать полностью

31.05.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

8 мая я обратилась в ПСБ. Звонить не стала, решила в чат. Дело в том, что у меня возникли сомнения, совершала я платёж по кредитке или нет. Ну, забыла. Бывает. И сама в приложении... Читать полностью

31.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025

Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в... Читать полностью

09.05.2025