Сотрудники работают как сонные мухи

28.03.2025 03:44
352
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 марта 2025 г. в офисе банка, расположенном на проспекте Вернадского, потратил два часа в очереди для открытия вклада. Сотрудники работают со скоростью сонных мух, в клиентах банк не заинтересован. Если бы не конкурентноспособные ставки по депозитам, ноги бы моей там не было. Клиентом этого банка можно стать лишь по большой необходимости и при наличии свободного времени, которое девать некуда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T15:01:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени Вы ожидали в очереди? Сколько времени длилось обслуживание? 11.04.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-74687275996
2025-04-29T02:28:44+03:00
Здравствуйте ! В очереди ожидал не менее двух часов. Обслуживание длилось 5 ( ! ) минут. Спасибо.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-01T17:11:35+03:00
Добрый день! 27.03.2025 в отделении Банка находились все сотрудники, которые обслуживали клиентов по различным направлениям. Специалисты работали без перерывов, стараясь как можно быстрее обслужить клиентов и разгрузить очередь. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов предпринимаются. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Рады, что при обращении ваш вопрос был решен и вы успешно открыли вклад. Будем признательны, если вы подтвердите данную информацию в обращении. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 567
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 22 мая в 17:30 я обратилась в банк Дом. РФ для переоформления вклада.Меня встретили при входе и провели к руководителю О-вой наталье . она мне помогла подобрать выгодный... Читать полностью

22.05.2025

Вклад, установка нового приложение на айфон

Оценка 5

Обращалась в банк дом рф в Челябинске. У меня были вопросы по вкладу и в приложении я не могла посмотреть, когда я зашла в зал меня встретила администратор, спросила с каким... Читать полностью

22.05.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня 22 мая обратилась в отделение банка в городе Тольятти на улице Юбилейная 31д для переоформления вклада. На входе мне помогли взять талончик,очереди не было меня пригласили... Читать полностью

22.05.2025

Одно из лучших обслуживаний!

Оценка 5

Я совсем недавно стала новым клиентом банка ДОМ. РФ, в моей организации выдали зарплатные карты именно этого банка. Хочу поделиться общими впечатлениями,они только положительные... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

добрый день. Сегодня 21 мая пришла в банк дом РФ по адресу декабристов 69. Являюсь новым клиентом банка, о вас узнала из интернета. Хотела открыть вклад. Взяла талон и меня... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 21.05.2025 пришёл в банк дом РФ по адресу декабристов 69. Цель моего визита в офис была проблема не поступления уведомлений от данного банка на мой телефон. Специалист... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. Уже давно пользуюсь услугами этого банка. Всегда остаюсь довольна. У входа встречает администратор , уточняет по какому вопросу обращаюсь. Помогает выдать... Читать полностью

21.05.2025