Заблокировали карту

29.03.2025 12:19
970
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В четверг 27.03.2025 в 10-30 по Московскому времени. Хочу выразить огромную благодарность оператору (имя девушки я незнаю), вошла в мое положение и помогла УСКОРИТЬ И РЕШИТЬ мою проблему с разблокированием приложения и карты, из-за поступления денежных средст. Только эта сотрудница оператор помогла мне, все остальные мне гворили : мол к сожалению ждите, ничем не поможем( а звонила я много раз), я даже приезжала в офис, в своем городе Челябинске, один консультат даже продолжать со мной разговор отказалась, старший менеджер в зале лишь только ускорила мое обращение. А вот оператор по телефону решила мою проблему, на что я ей безумно благодарна, дай бог ей здоровья и всего самого лучшего в жизни! Дорогой оператор я к сожалению незнаю вашего имени, но вы мне очень сильно помогли, я оказалась в тяжелой финансовой ситуации, вы меня уберегли от бешенных процентов микрозаймов. Вы меня спасли! Огромное вам спасибо! От Арины

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T19:35:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, как специалист помог в решении вашего вопроса? 02.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-93687128170
2025-04-02T02:36:38+03:00
Оператор попросила подождать не много по телефону, и видимо связалась с теми кто занимается блокированием карт и ускорила этот процесс, попросила проверить мое электронное письмо и предоставленные в нем документы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-29T19:04:19+03:00
Добрый день! Мы вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 448
отзыва
1 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Выпуск карты на Ошарской 52

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка по адресу Ошарская, д.52 забрать карту. Я взяла талон и меня пригласили в окошко к Г-вой Людмиле. Она мне рассказала как пользоваться картой, о том, что... Читать полностью

28.04.2025

Установка мобильного приложение и открытие счета

Оценка 5

24.04.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытие текущего счета ,чтобы в дальнейшем открыть вклад. Взяла талончик и села ожидать. Попала в 7 окно к К-вой Е... Читать полностью

24.04.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

21.04.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ для получения зарплатной карты. Получил талон.Меня пригласили в 5 окно к К-вой Ольге. Ольга рассказала про зарплатную карту... Читать полностью

21.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в офис банка Дом.РФ для открытая накопительного счета, так как привлекла выгодная ставка 19.7%, по открытию счета меня консультировала премиальный... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Решил в данном банке выпустить себе дебетовую карту, 18.04.25 пришел в офис Саратова на улице Чапаева 14/26 получить готовую карту. Ожидания не было и я попал к специалисту... Читать полностью

18.04.2025