Не решили проблему со сменой данных
Возникла необходимость изменения данных в банке по причине смены паспорта. В приложении банка была возможность поменять их через госуслуги. Но помимо авторизации через госуслуги(там потом вывелись данные которые взял с госуслуг банк), нужно было предоставить фото паспорта с ФИО, фото прописки и селфи. И после этих действий, данные были отправлены на проверку. И на финальном этапе, там показались данные которые отправились. Но заметил, что строка с ФИО было только с Фамилией(!). А имя и отчество не было. И в итоге после этого приходит моментальный отказ в изменении, и пишут обратитесь в банк.
Я обращался в чате банка с этой проблемой, но так и не решили, сказали идите в банк.
Но ведь другие банки, например сбербанк, даёт сменить паспорт даже и без предоставления фото паспорта и селфи, только через госуслуги. Учитесь у них.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Повышенный кэшбек в выбранной категории
В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на...
Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные
Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке...
Навязчивые звонки прекратились
Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый...
Кэшбэк
Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк...
Заблокировали счета участнику СВО
Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Замечательный сотрудник
В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть...