Не привезли карту
Заказала карту на офиц альном сайте, далее со мной связался оператор банка и сказал, что месту проживания карту привезти не могут, могут привезти по прописке, назначили встречу с 10 до 15 часов в субботу 29 марта.
29 марта пришла ссылка на подтверждение, плюс написал и позвонил представитель. Сказал, что ок карту привезет после обеда до трех часов. Время третий час представителя нет, звонила писала он не отвечал, потом написал что оказывается офис закрыт и карту он не доставит.
Я приехала на данный адрес в выходной через весь город, с маленьким ребенком и специально потратила пол дня на ожидание этой карты. На что представитель сказал, что сожалеет и давайте в другой день, т.к по адресу проживания он мне карту не доставит.
Свинское отношение, по телефону оператор связался в воскресенье и даже не извинились и не объяснили почему назначили встречу и не доставили карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Перевыпустили кредитку
Мой пластик от ренессанса (кредитка именно) у меня уже довольно давно, поэтому неудивительно, что пришел ее час и она размагнитилась. Неудобно было только, что это произошло, когда...
Закрытие карты
Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и...
Внес деньги не на тот счёт
По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в...
Накосячил с датами))
У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне...
Кредитная карта
ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный...
Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)
Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...