Обман и бешеные проценты

31.03.2025 09:41
737
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я взял 20000 рублей 1 год назад как рассрочка платежа выплатил на момент 30 марта 12000 после чего мне не приходилось никаких уведомлений, предупреждений и я не внес мин платеж 200р и внёс его на 8 часов позже ,мне начислили процентов на 8200 рублей ,что было больше чем мой основной долг на 200 р, они удвоить мою сумму долга при обращении в банк попросил быть более лояльных так как мне не приходилось уведомления и до этого просрочки у меня небыло это всего 8 часов но на встречу пойти они не захотели.

Представляете что будет с вашими кредитами на суммы превышающих мои ,они не присылают уведомлений и удваивает сумму основного долга 

В дополнение они отключили мне чат ранее до претензии я мог написать вопрос и сразу получить ответ а сейчас они перестали отвечать скриншот номер 3 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T10:56:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-03-31T13:54:38+03:00
Добрый день. Знаем, что наш сотрудник уже связался с вами и предоставил комментарии по обращению. Сроки оплаты минимального платежа были нарушены, поэтому льготный период был прекращен. Проценты начислены корректно и оснований для их аннулирования у банка нет. Уведомление с суммой и датой платежа было направлено своевременно. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,27
средняя оценка
-
решено проблем
669
отзыва
654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Перевыпустили кредитку

Оценка 5

Мой пластик от ренессанса (кредитка именно) у меня уже довольно давно, поэтому неудивительно, что пришел ее час и она размагнитилась. Неудобно было только, что это произошло, когда... Читать полностью

24.06.2025

Закрытие карты

Оценка 4

 Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и... Читать полностью

15.06.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025