Не пришел платеж
Сегодня 01.04.2024 в 11.13 в приложении псб совершила перевод по сбп по номеру телефона, на свой банк, Сбер банк. Операция была написано, что выполнена, но деньги не списали, в вашем приложении часто такок происходит, я совершила операцию повторно, но снова деньги на счету, в историях ничего нет. Спустя пару часов я зашла и увидела что операции все же были совершены, деньги списали. 2 раза по 15 тыс. Но на Сбербанк они так и не пришли. Я обратилась к оператору псб в онлайн чате и так же позвонила на горячую лини, сказали сбой системы в приложении. Я ждала до вечера, повтороно позвонила на горячую линию, ответ поверг в шок операция выполнена. 30 ты на счет так и не поступило. Ваш оператор отправила в сбербанк, Сбербанк говорит у них таких операций в обратотке нет. Верните мои 30 тыс. Почему я должна проводить пол дня в чатах ну горячих линиях и выяснять где мои деньги. Проблема была на вашей стороне. Где делись деньги мои?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Обращение в чат ПСБ, переводы СБП
Так как в каждом банке свои правила. Я решил узнать можно ли пользоватся переводами СБП по дебетовой и кредитными картами в ПСБ. Я задал этот вопрос в чат ПСБ в 16 часов 54 минуты...
Разговор с сотрудницей чата
4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия...
Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать
Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что...
Спасибо за помощь!
Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других...
Консультация чата по использованию СБП
Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта...
Помогли разобраться с автоплатежом
Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет...
Похвала
Здравствуйте. Я, С-ко Аркадий К., являюсь обладателем премиальной карты Orange Premium Club +. После получения данной карты в отделении банка ПСБ по адресу: ЛНР г. Старобельск ул...