Отрицательный баланс в ЛК «Урожай»

02.04.2025 07:57
774
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

  

Здравствуйте.
Откуда-то появился отрицательный баланс в личном кабинете Программы лояльности урожай. 20-го числа обратился в чат, там сказали, что составили заявку техническую поддержку, до сих пор нет ответа.

Проверьте информацию, помогите разобраться и аннулируйте образовавшийся из ниоткуда минус.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-09T17:06:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 12.11.2024 начислили баллы за октябрь 2024 в размере 5000 баллов и 5000 баллов за сентябрь 2024 (за сентябрь баллы были начислены повторно в связи с техническим сбоем). В дальнейшем были проведены корректировки. В связи с тем, что Вы до корректировки сконвертировали 10 000 баллов (5000 из которых были ошибочно начислены), образовался минус. С учетом начисления за январь 2025 баланс продуктовой карты составил минус 4998 баллов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-442514225298
2025-04-19T13:49:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
5%
решено проблем
4 883
отзывов
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Настройка приложения

Оценка 5

24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас... Читать полностью

24.04.2025

Дебатовая карта

Оценка 5

Обратился в Россельзбанк для редактирования данных,в очереди просидел 3мин,попал к менеджеру Марие,обслуживанием остался очень доволен,мне предложили разместить деньги на выгодные... Читать полностью

24.04.2025

Услуга по получению справки

Оценка 5

Мне нужна была справка о сведениях о доходах, расходах для госслужащих. В апреле 2025 года была в Россельхозбанке в г. Ядрин. Меня обслужила сотрудница банка в течении 5 минут... Читать полностью

24.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Уже больше 10 лет являюсь клиентом Россельхозбанка. Сегодня (24.04.2025) обратилась в офис г. Елизово, ул.Беринга, 22. Просторный, многофункциональный офис, есть... Читать полностью

24.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, 24 апреля 2025 года в 11ч 20 минут была в отделении Россельхозбанка в селе Чалтырь (Мясникяна 90). Была вызвана по талону электронной очереди в течение 5 минут... Читать полностью

24.04.2025

Оформление карты

Оценка 5

24.04.2025 в 11:10 обратился в офис банка по адресу город Благовещенск улица Ленина 142 за оформлением карты Мир Supreme, т.к. являюсь премиальным клиентом. Взяв талон на... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

В феврале обратилась в отделение банка г. Балашихи, Проспект Ленина, 21, для выпуска карты Юнион пей. Сотрудник Петухова Карина рассказала об условиях выпуска и пользования картой... Читать полностью

23.04.2025