Списали деньги незаконно
Настоящей претензией сообщаю о неправомерных действиях вашего банка в отношении зачисленных на мой сберегательный счет алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка.
2 апреля 2025 года на мой сберегательный счет были зачислены алименты, которые предназначены для обеспечения нужд моего несовершеннолетнего ребенка. Согласно статье 85 Семейного кодекса Российской Федерации, алименты являются средствами, защищенными законом, и не подлежат списанию в счет погашения кредитных обязательств.
К сожалению, я обнаружила, что указанные средства были списаны вашим банком в счет погашения задолженности по кредиту, что является грубым нарушением законодательства. Банк не имеет права списывать алименты, так как они должны использоваться исключительно на нужды ребенка.
Дополнительно отмечаю, что кодировки платежей не были распознаны, а служба поддержки не смогла предоставить необходимую помощь, уведомления также не работали.
В связи с вышеизложенным, прошу вернуть списанные средства на сберегательный счет в полном объеме, так как это алиментные выплаты, защищенные законом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Закрыть счета после банкротства
Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после...
Помогли отключить рекламу
Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в...
Кешбек
На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий...
Решение вопроса в пользу клиента
24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Отвечают на вопросы в чате
Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно...
Спасибо большое за помощь
Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на...