Плохой банк

09.04.2025 11:00
383
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плохой банк. Вклад отдавали месяц, карту выдать не могут хотя курьер привозит ее и рассказывает о преимуществах банка. Мало того что после выдачи карты она не активна , так еще и курьер приезжает раньше срока чем договаривались, аргументируя это тем что он решил встать пораньше. Встреча была назначена с 12-14 часов дня, а курьер решил явиться в 9 утра, тем самым нарушив мой покой. Вклад который был открыт , мне не могли выдать по "каким то там ошибкам в системе" , мучался и ездил несколько раз в отделение и каждый раз получал негативный ответ, но в конечном итоге добился своего. Вывод: работники не квалифицированые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T18:45:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.05.2025 Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-18T15:45:50+03:00
Добрый день! Встреча прошла в дату указанную вами на сайте 04.04.2025 при составление заявки. Вам приходило SMS-сообщение, а так же курьер перед встречей звонил вам и уточнял удобно ли встретиться в данное время. На что получил ваше согласие. Напомним, что карта/продукт Банка является собственностью Банка и мы имеем право отказать в выпуске и/или перевыпуске карты как основной, так и дополнительной без указания причин. Данная информация есть в наших общих условиях выпуска и обслуживания банковских карт https://domrfbank.ru/cards/debit/. Надеемся на ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
1 969
отзыва
1 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом... Читать полностью

25.06.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Я остался доволен получением дебетовой карты в офисе Дом.РФ. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант... Читать полностью

25.06.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Сегодня приходил в банк дом рф по адресу декабристов 69. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Не мог оплачивать с карты и банкомат не принимал карту. Долго не могли... Читать полностью

25.06.2025

Карта _ Ростов

Оценка 5

23.06.2025, обратилась в отделение банка по вопросу утери карты. Админастратор зала сразу решила мой вопрос, во первых установила приложение на телефон, решила вопрос со входом... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка Дом.РФ сегодня 20 июня в г Иркутск на Советской 42. На входе администратор спросила вопрос, выдали электронный талон С002 и проводила к менеджеру Никите. Я... Читать полностью

20.06.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Сегодня 19.06.2025, я обратился в отделение банка в г. Краснодар для получения выписки по счетам для гос служащих. Меня на входе встретила администратор-консультант Виктория... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Клиентом Банка ДОМ РФ являюсь давним, у меня тут оформлена ипотека, есть банковская карта. Пришла по вопросу перевыпуска банковской карты, стала плохо работать. Пришла 18.06.2025... Читать полностью

18.06.2025