Незаконно списали практически 100 процентов зарплаты

11.04.2025 15:11
680
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В ноябре 2024 года я перевел зарплату из банка ВТБ в данный банк. В период с декабря по марта 2025 года никаких вопросов по взысканию денежных средств не возникало. Но сегодня 11 апреля 2025 года банк мне пришла зарплата двумя платежами 27 993.25 и 2703,92 рубля. Но в итоге банк проигнорировал требование законы о том, что возможно списание не более 50 процентов от зарплат и списал 27 993.25 рублей и оставил на счету только 2 604,92 рубля.

После увиденного мной был осуществлен звонок в бан и оператор Светлана сообщила что все абсолютно законно, не смотря на то, что заработная плата была за один месяц, но из-за особенностей выплаты пришла двумя частями. Все также было и в предыдущие месяцы, и все было по закону.
В итоге ваш банк оставил человека без средств на существование, забрав излишние 15 346 рублей. Прошу НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО разобраться в ситуации и вернуть денежные средства, без возможности взыскания последних. В ином случае буду вынужден обратиться в судебные органы для судебного разбирательства в отношении ваших незаконных действий.

Почта Банк
Почта Банк
2025-05-05T13:01:27+03:00
Уважаемый user-434821470580! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Позвольте пояснить, что на основании поступивших в Банк постановлений о наложении ареста и об обращении взысканий к Вашим счетам были применены ограничительные меры. Согласно п. 1 Указания ЦБ РФ от 14.10.2019 г. № 5286-У "О порядке указания кода вида дохода в распоряжениях о переводе денежных средств", код вида дохода "1" указывается при переводе денежных средств, являющихся заработной платой и (или) иными доходами, в отношении которых ст. 99 Федерального закона № 229-ФЗ, установлены ограничения размеров удержания, а код вида дохода "2" указывается при переводе денежных средств, являющихся доходами, на которые в соответствии со ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ не может быть обращено взыскание. Действительно, ранее 11.04.2025 г. было произведено взыскание в сумме 2***3,25 руб. Данная сумма была взыскана некорректно, в связи с этим мы направили письмо в Федеральную службу судебных приставов (далее - ФССП) на возврат излишне взысканных денежных средств на сумму 2***3,25 руб. Отметим, что для решения Вашего вопроса относительно возврата денежных средств Вы также можете обратиться в ФССП. Понимаем Ваши чувства и приносим извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись. Надеемся, что предоставленная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, прошу Вас отметить это с помощью кнопки "Проблема решена" на странице Вашего отзыва о Банке. Или можете написать мне об этом в комментариях под Вашим отзывом. Заранее спасибо. С уважением к Вам, Валентина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 597
отзыва
1 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025