Блокировка карты
В рекламе услышала что по карте ПСБ есть выгодные условия по кешбэку, решила выпустить карту так как условия показались мне привлекательными. Проблемы с банком начались с самого начала, перед доставкой картой со мной никто заранее не связался, как это принято в нормальных банках. Позвонила в день доставки на горячую линию, чтобы уточнить будет ли доставка, так как время доставки уже выходило, мне сообщили что завели какую-то заявку и будет ли доставка сегодня или нет неизвестно, всё что нужно делать это ждать ответа. В итоге ближе к обеду курьер связался и сказал что будет после обеда, но всё это затянулось снова, спустя время все же курьер приехал, выдал карту и сообщил что карта через пару часов будет активна. Прошло пару часов, но ничего не изменилось, вновь позвонила на горячую линию, где мне сообщили что активация пройдет в следующий рабочий день. Махнув на всё рукой, стала ожидать активации карты, которая стала активна спустя неделю. При пользовании карты никаких проблем не возникло, что удивительно, но сегодня пришло сообщение о блокировке карты по причине легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путём. Уважаемый банк, а что преступного в моих переводах от меня же и покупок в магазинах? Больше услугами вашего банка я пользоваться не намерена, о вашей работе напишу в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Пояснили разницу в разных тарифах карты
24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант...
Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка
В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я...
Уберегли от комиссии
Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04...
Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий
21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava...
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...