Суперклиенториентировай банк и сотрудники

15.04.2025 21:33
1997
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сейчас во многих банках сложная ситуация с выдачей семейной ипотеки, особенные сложности возникли при покупке квартиры у Фонда Реновации. Ни один из мегабанков нашей строны не хотел оформлять кредит по базовым, заявленным государством, условиям - 20% ПЗ, 6%, мак сумма 12 млн., несмотря на ранее одобренные заявки. Навязывали бОльшие суммы, с пересчетом ставки по среднерыночной - более 10%. Малые банки, работающие с Фондом Реновации, обрабатывали заявки ОООЧень долго, что практически не позволяло, учитывая условия торгов, купить по ипотеке у города. После взаимодействия более чем с 10+ банками разной величины последними вариантами остались Абсолют и Центр-Инвест. Центр-Инвест и менеджер Ирина А. (доб. 47**1 при первом взаимодейсвии предупредили, что сложно будет успеть всё провести за 2 недели, но тем не менее попробовали и у них получилось всё сделать буквально за 5-7 дней и найти слот для сделке в нудные нам сроки. При этом не было никаких навязанных эксклюзивных оценок, страховок и т.п. Огромная благодарность банку, Ирине А. из Ростова, которая вела сделку и Виолетте Б., которая её проводила в московском офисе обслуживания за человеческий сервис без заученных скриптов. Отличный пример регионального банка, который показывает клиенториентированный подход.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T15:00:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про посещение офиса Банка. Что вы можете отметить в обслуживании сотрудников Ирины и Виолетты? 01.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Центр-инвест
Центр-инвест
2025-04-16T09:26:50+03:00
Уважаемый Клиент! Большое спасибо за Ваш отзыв. ПАО КБ «Центр-инвест» предлагает широкий выбор программ кредитования, разработанных на принципах прозрачности и лояльности. Все заявки Банк рассматривает максимально оперативно, сотрудники всегда готовы помочь по любым возникающим вопросам, сопровождая на всех этапах обслуживания. Рады, что Вы отметили положительные качества сотрудников и высокую оперативность в решении всех вопросов. Желаем Вам успехов и хорошего настроения! С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».

О банке

Народный рейтинг

63 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
27
отзыва
24
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников кредитного отдела за проделанную работу. Нина П. и Анна А. вели мою сделку по ипотеке, все вопросы решались в телефонном режиме быстро, качественно и... Читать полностью

18.10.2024

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024