Невкусно и грустно, банк зажал урожай

16.04.2025 07:18
211
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Есть, можно сказать была, у РСХБ "аппетитная" карта, по котрой начисляются так называемые вкусные баллы. Баллами можно компенсировать ранее совершенные покупки.

Картой не пользовался некоторое время, начал в марте.

10 апреля банк выдал вкусные баллы.

Только вот покупки мартовские для компенсации так и не появились.

Поддержка банка пишет, что покупки должны стать доступными через 2 календарных дня после начисления баллов - скриншот прилагаю. И отправляет в поддержку их бонусной программы Урожай.

Сегодня уже 16 апреля, покупки для компенсации отсутствуют.

Поддержка Урожая ссылается на некие работы, не называя срок окончания.

Однако, есть срок 1 мая, когда вкусные баллы перестанут быть действительны и будут переведены в некие новые баллы, перевести в рубли которые будет невозможно.

Считаю, что банк не выполняет свои обязательства по бонусной программе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T06:01:56+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-12T12:31:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 18.04.2025 зачислено вознаграждение по Аппетитной карте за компенсацию покупок. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
sles
2025-04-23T07:43:17+03:00
17 апреля появились покупки для компенсации. Т.е. именно эта проблема как бы решилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 647
отзыва
4 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта "Своя"

Оценка 5

22 апреля 2025года обращалась в Россельхозбанк в городе Лесосибирске. Обратилась, чтобы получить дебетовую карту. Очереди не было. Менеджер пригласила меня к себе для консультации... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта "Своя"

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам нашего Россельхозбанка. Сегодня 07.05.2025 года обратилась за консультацией по дебетовой карте. Управляющий мне все подробно... Читать полностью

07.05.2025

Добрый день

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области. В приложении банка увидела информацию о возможности оформления стикера для оплаты.30.04.25 обратилась... Читать полностью

07.05.2025

10.03.2025г посетила Россельхозбанкна Воскресенской, для оформленияЮнион для поездки за границу

Оценка 5

10 марта 2025г посетила офис Россельхозбанка на Воскресенской, для оформления банковской карты Юнион пей, так как планировала поехать в отпуск и слышала, что данная карта работает... Читать полностью

07.05.2025

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в... Читать полностью

07.05.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.05.2025года, я посетила Россельхозбанк в городе Льгов. Мне нужно было выпустить карту для пользования за границей. Я взяла талончик и через минуту меня... Читать полностью

07.05.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я, Ис-ов Замир обратился 07.05. 2025г в отд Россельхозбанка по адресу г. Нарткала ул.Шекихачева д.23 для выпуска деб карты для личного пользования. Сотрудник банка Руслан очень... Читать полностью

07.05.2025