Невкусно и грустно, банк зажал урожай

16.04.2025 07:18
299
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Есть, можно сказать была, у РСХБ "аппетитная" карта, по котрой начисляются так называемые вкусные баллы. Баллами можно компенсировать ранее совершенные покупки.

Картой не пользовался некоторое время, начал в марте.

10 апреля банк выдал вкусные баллы.

Только вот покупки мартовские для компенсации так и не появились.

Поддержка банка пишет, что покупки должны стать доступными через 2 календарных дня после начисления баллов - скриншот прилагаю. И отправляет в поддержку их бонусной программы Урожай.

Сегодня уже 16 апреля, покупки для компенсации отсутствуют.

Поддержка Урожая ссылается на некие работы, не называя срок окончания.

Однако, есть срок 1 мая, когда вкусные баллы перестанут быть действительны и будут переведены в некие новые баллы, перевести в рубли которые будет невозможно.

Считаю, что банк не выполняет свои обязательства по бонусной программе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T06:01:56+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-12T12:31:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 18.04.2025 зачислено вознаграждение по Аппетитной карте за компенсацию покупок. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
sles
2025-04-23T07:43:17+03:00
17 апреля появились покупки для компенсации. Т.е. именно эта проблема как бы решилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
8 721
отзыв
8 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Прекрасный опыт обслуживания!

Оценка 5

Вчера я обратилась в отделение Россельхозбанка банка в Шали. Офис работал по электронной очереди. Я взяла нужный талон и сразу попала на обслуживание. Сотрудник преставился и... Читать полностью

09.07.2025

ВСП 6350 г. Москва, Лермонтовский пр-кт, д. 2

Оценка 5

Дата посещения: 07.07.2025 в 14:50. обратилась за моментальной картой unionpay. Н-ва Анна (сотрудник) великолепно оказала консультацию и в кратчайшие сроки оформила моментальную... Читать полностью

07.07.2025

Отличный опыт обслуживания в Россельхозбанке!

Оценка 5

04 июля 2025 года я посетил отделение Россельхозбанка в Белгороде по адресу ул. Есенина, 7, чтобы получить дебетовую карту. Очереди не было, и меня сразу пригласили к специалисту... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о посещении Россельхозбанка в п.Хвойная ул. Мира, д.3 Новгородской области. Давно обслуживаюсь в этом банке. В очередной раз обратилась... Читать полностью

04.07.2025

Выписка по счёту

Оценка 5

Доброе день! Делюсь своим отзывом об обслуживании в Россельхозбанке в г. Владимир, ул. Большая Московская 1Б! Я обратилась в отделение 04.06.2025, с вопросом о движении денежных... Читать полностью

04.07.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

04.07.2025 я оять обратилась в офис россельхозбанка по адресу г. Комсомольск ул Первомайская 12 . Мне потребовалась справка о доходах за 2024-2025года. В офисе как всегда было... Читать полностью

04.07.2025

Дебетовая карта "Своя карта Плюс"

Оценка 5

Хотел поблагодарить банк за хорошую работу и отличную услугу! Мне необходимо было открыть карту, для дальнейшего перевода на неё средств для дальнейшего открытия накоп.счета... Читать полностью

04.07.2025