19.04.2024 г. я обратилась в отделение Почта банк для взятия кредита на ремонт крыши. мне нужно было 300000₽. Сотрудник Альбина оформила мне кредит и навязала "обязательные" для меня услуги. Услуги Гарантированная ставка, сказав, что она обязательна, и что я про полном погашении кредита верну 22900₽. Услуги Большие возможности - она тоже обязательна, идет страхование в случае смерти или инвалидности 1 группы. И оказывается ещё одна услуга Все под контролем. Кредит был дан на 47 мес. в целях моего пенсионного возраста, сотрудник Альбина ввела меня в заблуждение сказав, что эти две услуги обязательны в моем случае, а про 3 даже не оповестив меня об этом. Договор написан очень мелкими буквами, что не прочитать его. Я каждый месяц вносила платед большую сумму, чем нубно было, на 10 платеже и закрыла кредит досрочно обратившись в банк с заявлением. хотела вернуть обещанную сумму, обратившись в офис в Казани, как мне посоветовала сотрудница, но мне отказали, ссылаясь на то, что нужно было платить кредит оказывается 12 месяцев! Если бы я знала бы об этом, я бы досрочно не погашала кредит за 10 месяцев, а платила бы ещё 2 и вернула бы переплату. но мне этого не сказали, а значит ввели заблуждение и обманули! поспросила сделать перерасчет за мою страховку, раз Я погасила его ранее, и остальные 37 месяцев мне не понадобится страховка, на что я тоже получила отказ, ссылаясь на то, что это оказывается не никакая не страховка!!! а я , что бы не быть должной банку, взяла у всех в долг и погасила его досрочно, в итоге я осталась ни с чем. и переплатила более 160000₽. Я ни разу не воспользовалась ни одной услугой + они были мне навязаны + мне было выдано на руки 300000₽, а в договоре почему то написано 310000₽. Я требую вернуть комиссию за дополнительные услуги, которыми я ни разу не воспользовалась и которые мне были навязаны бюпутем ведения в заблуждение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Прошу возобновить мне гарантированную ставку
Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года...
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Впечатления о банке
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...