Вклад Народный не доступен для открытия - похоже на обман

22.04.2025 17:54
352
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте Банка размещена реклама вклада Народный. Подала заявку на открытие вклада 05.04. Банк ответил, что для открытия вклада нужно приехать в офис, открыть счет и получить дебетовую карту. 10.04 приехала в офис и получила карту, спросила у сотрудника отделения на м. Новые Черемушки как открыть счет. Ответили - в Личном кабинете. Приезала домой, зашла в ЛК - вклада в доступных сервисах нет. Написала несколько обращений с 10.04, Банк отвечает отписками с ответом - поезжайте открывать в отделение Банка. Впросы: 1) почему вклад не досупент в ЛК с 10.04? 2) почему мне сразу при получении дебетовой карты не открыли данный вклад в отделении и не сообщили, что в ЛК его не будет 3) выглядит так, что Банк недобросовестно привлекает рекламными акциями сервисами, которые по факту не доступны клиентам

ПСБ
ПСБ
2025-04-28T12:07:38+03:00
Здравствуйте. При обращении в офис Банка 10.04.2025г. сотрудником была проведена корректная консультация по открытию вкладов. Было озвучено, что вклады можно открыть как в личном кабинете, так и в офисе Банка. Также сотрудник уточнил у Вас, какой вклад Вы хотели бы открыть. Вы ответили, что необходимо подумать. На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклад подгружается с задержкой. В ближайшие дни вклад «Народный» должен отобразиться для открытия. Понимаем, что данная ситуация крайне неприятна. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 159
отзыва
1 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти... Читать полностью

06.04.2025