Незаконное удержание средств

Уважаемая user-722021566982! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Позвольте пояснить, что на основании поступивших в Банк постановлений о наложении ареста в рамках исполнительных производств № 653**/25/64049-ИП и № 80/25/**018-ИП к Вашим счетам были применены ограничительные меры. Далее в Банк поступили постановления об отмене ареста и обращении взыскания. Таким образом, арест со счетов был снят, но было обращено взыскание по вышеуказанным исполнительным производствам. Отмена взыскания производится после получения Банком соответствующих документов в электронном или бумажном виде или после списания полной суммы взыскания. Видим, что 23.04.2025 г. на счет договора онлайн карты 2.0 поступили денежные средства в размере 24 000,00 руб. с кодом вида дохода 2 - это зачисления, которые не подлежат аресту и взысканию. Вы можете воспользоваться всей суммой выплаты. Вам доступны оплата покупок, снятие наличных в банкоматах любого Банка, а также самостоятельно можно осуществить перевод средств через Интернет-Банк. Если выплата поступила не на сберегательный счет, то воспользоваться суммой можно только, написав заявление на перевод в отделении Банка с паспортом. Так как зачисление прошло на онлайн карту 2.0, на балансе Вы увидели только сумму сверх взыскания (техническая особенность системы Банка). При этом остальные средства были заблокированы на счете и доступны для использования по распоряжению на перевод. При Вашем обращении в Чат Банка сотрудники предоставили Вам полную информацию по данной ситуации и предложили пути ее решения. 25.04.2025 г. Вами было оформлено распоряжение на перевод доступной суммы в сторонний Банк. 28.04.2025 г. Банком было исполнено данное распоряжения и денежные средства были переведены. Однако, 28.04.2025 г. денежные средства были возвращены из стороннего Банка с указанием причины возврата: "Неверно указано наименование получателя средств" и без указания кода вида дохода. "Почта Банк" не может повлиять на код вида дохода при зачислении на Вашу карту. Таким образом, при достаточном остатке на счете, 29.04.2025 г. было осуществлено списание денежных средств в счет погашения задолженности в рамках исполнительных производств № 653**/25/64049-ИП и № 80/25/**018-ИП, после чего ограничения с Ваших счетов были сняты. Для возможности рассмотрения возврата списанных денежных средств рекомендуем обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".