Сервис пакеты "Легко" и "Проосто"

23.04.2025 18:25
467
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Взяла кредит в этом банке. Разъяснеий корректных никто не дает. Проясните ситуацию, что в кредитном договоре написано при отказе пакета "Легко" процентная ставка повышается! А при отказе пакета "Просто" на ставку не влияет, но сотрудники вашего банка неустанно твердят что это единый пакет, и если я откажусь от пакета Просто, то соответственно и процентная ставка повысится? вы дурите людей? При разговоре с сотрудником, сказала что запишу наш разговор и вуаля! Ответили что напишите письмо на отказ пакета "Просто", возможно банк рассмотрит ваше заявление в индивидуальном порядке! Так все же это два разных пакета? Влияет ли отказ от пакета "Просто" на процентную ставку???

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-04-24T13:49:36+03:00
Добрый день. Сожалеем, что мнение о банке было испорчено. Отметим, что при оформлении кредита вы согласились на подключение сервис пакетов "Легко и Просто". В рамках сервис-пакета "Легко" банк предоставляет возможность периодически изменять даты платежа или пропустить платеж, также согласно п. 4 договора отказ от сервис-пакета "Легко" влияет на размер процентной ставки. С сервис-пакетом "Просто", доступно приоритетное обслуживание в контактном центре, приоритетное обслуживание в чате, а также услуга «SMS-оповещение. Для отказа от сервис-пакета рекомендуем направить заполненное заявление в чат мобильного банка. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025