Бардак? Скорее всего привлекают и обманывают потенциальных клиентов

23.04.2025 22:08
274
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел рекламное предложение по выдаче кредитной карты от Юнион Пэй от Россельхозбанка с привлекательными условиями (бесплатное обслуживание и ...), как раз задумывался о подобной для зарубежных поездок. Решил оставить заявку у них на сайте. Сразу предложили заполнить данные через ГосУслуги. Т.е. у них сразу появилась достоверная информация обо мне и моей деятельности (являюсь ИП), что в частности прямо перед этим указал при оформлении основной анкеты. Появился красивый таймер для ожидания решения ... через пару минут появилась информация, что кредитная карта одобрена и можно подъезжать в выбранный офис. Через несколько дней я приехал (офис у них находится далеко от меня), но меня огорошили, что для одобрения кредитной карты для ИП нужно предоставить декларацию. Но почему об этом заранее не сообщили? Если бы я знал, то либо не поехал, либо заранее приготовился и привёз. Бардак? Хотя есть подозрение, что специально озвучивают "замануху" и: 1) сразу "на халяву" получают анкету и исчерпывающую информацию с гос. услуг по потенциальному клиенту. А в наш век информация/контакт имеет немалую стоимость. 2) тут же в офисе мне радостно озвучили, что кредитку не дадут, но вот дебетовую карту я могу у них без проблем получить. Так может ради этого "развода" изначально всё и затевалось? А иначе почему сразу не озвучили, что им нужна моя декларация? Да и насколько понимаю, на ГосУслугах они при запросе могли многое обо мне сразу получить. В общем темная и некрасивая ситуация с их стороны ((( p/s/ Как ранее писал - я до их офиса добрался через несколько дней, и всё это время от них не было каких-либо уточнений по декларации. Но как только я добрался до офиса, мне тут же упало сообщение - Банк не может одобрить вам кредитную карту по заявке ... Попробуйте подать заявку позже. Т.е. как только "заманили", тут же сообщили обратное - что не одобряют кредитку. В их допросовестности возникают сильные сомнения, из-за хронологии и обстоятельств перечисленных выше, а также, что у меня крайне хороший многолетний кредитный рейтинг (о чём они наверняка получили информацию с ГосУслуг)
Крайне редко пишу отзывы, но тут просто ... тем более специально пришлось ехать и достаточно далеко (живу в пригороде) + ожидание в очереди и в итоге ... вот такой развод от "уважаемого" банка! 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-19T15:57:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Признательны, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с Банком. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 252
отзывов
6 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 08 апреля 2025 года, я по рекомендации друзей, посетила дополнительный Офис Россельхозбанка в г. Сольцы, по ул. Ленина д. 1. Мне необходимы были в срочном порядке... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

26 мая 2025 года я обратилась в дополнительный офис г. Бирюча, пл. соборная, д. №1 по вопросу кредитования. меня встретила управляющий дополнительного офиса Людмила Н-на... Читать полностью

09.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо, сотрудникам дополнительного офиса с. Волчихи особенно Наталье Е-не, очень грамотный специалист работает давольно давно и я у неё обслуживаюсь постояно... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв о кредитной карте

Оценка 5

Обращался в сам офис Россельхозбанка с консультацией по поводу оформления кредитки. Офис свободный, чистый, приятный. Сотрудники все тактичные и вежливые. Пригласили меня к одному... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность сотруднику Россельхозбанк г.Новомосковск, ул. Садовского 25/30, Тульская обл

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 27.05.2025 в 12:51. Обратилась что бы выпустить дебетовую карту, для оплаты услуг и... Читать полностью

08.06.2025

Оформление КК

Оценка 5

 2 июня 2025 года обратилась в банк в г. Колпашево для оформления кредитной карты.Зайдя в офис присела к свободному специалисту. Специалист представился и у меня спросили, как ко... Читать полностью

08.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Я обратился практически перед закрытием 4 июня 2025 года в Россельхозбанк, который находится на площади Революции 1 б города Приволжска Ивановской области. Мне нужно было оформить... Читать полностью

06.06.2025