Запрос контактного номер коллег

24.04.2025 10:30
357
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Подал онлайн заявку на кредит в приложении почта банка. 

Предоставил доступ к госуслугами. 

Перезвонила девочка, задала вопросы, естественно про мошенников. Это правильно, но им требуется номер коллег для связи. Хотя номера родственников предоставил. Прошу разобраться в данной ситуации, так как запрос контактных данных коллег выходит за все рамки 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T14:35:13+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2025-05-06T17:16:15+03:00
Уважаемый Maxiem1495! Благодарим Вас за отзыв. Хотим проинформировать, что одним из условий предоставления, использования и возврата потребительского кредита по программе "Потребительский кредит" в АО "Почта Банк" установлено требование указать в заявке номера собственного мобильного телефона, а также дополнительного контактного телефона и рабочего. Звонки по указанным номерам совершаются в целях принятия кредитного решения. Таким образом, исходя из вышеизложенного консультация сотрудника была корректной. Надеемся, что наши комментарии помогли разъяснить данную ситуацию. С уважением к Вам, Олеся, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 267
отзыва
1 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025