Закрытие кредитной карты проводится только в офисе банка

24.04.2025 11:07
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 апреля 2025 г., я направилась в отделение Россельхозбанка г. Грязовец Вологодской области, в необходимости закрыть текущий счёт по действующей кредитной карте. В самое ближайшее время, мы с мужем оформляем ипотеку и необходимо снизить кредитную нагрузку.

С собой принесла паспорт, саму карту забыла. Повезло с 

менеджером Ириной, 

сказала, что пластик не обязателен (аж груз с плеч)), предоставила бланк для закрытия кредитки и сделала расчет, указывая, сколько нужно положить на счет.

Я внесла деньги на счет, через онлайн банк, с дебетового счёта.

Я, примерно понимала, сколько должна, поэтому предварительно получила информацию по горячей линии.

Счет не закрывается сразу. Ирина предупредила о 30-60 днях с момента написания заявления. Этот срок нужен банку на всякий случай, вдруг выявятся какие-то неучтенные операции, которые вгонят баланс в минус. Соответственно, если так произойдет, я должна минус закрыть — важно отслеживать этот момент.

По истечении указанного срока я снова навещу отделение банка. На этот раз цель — заказ справки о закрытии кредитного счета.

В целом, всё чётко, процесс занял вместе с ожиданием в очереди 17 минут.

По чистоте в офисе и внешнему виду сотрудников, придраться не к чему.

Сотрудники грамотные, свою работу знают! Благодарю за обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T14:05:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T12:21:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хорошая консультация

Оценка 5

25.04.2025 я снова посетил офис на Ломоносовском проспекте д 25, корп 1. Я взял талон А001 в 12:01 и тут же меня вызвал сотрудник Х-ва Ю. Моя цель была взять мои документы. Я 18... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно посетила офис Россельхозбанка, по адресу: г. Ессентуки, ул Анджиевского д. 25  К-ва Инна В. в банке была 16.04.2025 г. Оформляла и получала кредитную карту... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Являюсь клиентом в отделении Россельхозбанка п.Приаргунск, ул.Первомайская, 10 уже несколько лет. Так и сегодня 15 апреля 2025 г. я пришла в отделение переоформить вклад. Отделение... Читать полностью

30.04.2025

Обслуживание в отделении банка

Оценка 5

14/03/2025 обратилась в отделение банка Россельхозбанк по адресу г. Солнечногорск, ул. Красная, 109 за выпуском кредитной карты. Менеджер Мария проконсультировала по тарифам и... Читать полностью

29.04.2025

Оформление кредитной карты на Ленинградской, 45

Оценка 5

Добрый день!  15.04.2025 г. обратился в отделение РСХБ в г.Тольятти по адресу ул. Ленинградская, 45. Мне понадобились деньги на ремонт , а вклад ещё не закончился и не хотелось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику АО Россельхозбанк в г. Белореченске У-ой Олесе. Я обратилась в Банк для получения консультации по вкладу. Узнавала условия по банкам... Читать полностью

29.04.2025