Почта Банк требует электронную подпись, а если её не хочешь дать, то иди в колхозный банк

24.04.2025 11:47
809
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хотела бы рассказать о неприятном случае связанным с Почта Банк, расположенному по адресу Юрга Ул Машиностроителей 41. Всем известно, что Почта Банк сейчас переходит в ВТБ. Я получаю пенсию на Почта Банк и мне нужно было оформить переход. Пришла 21.04.2025 в 14.40(примерно). Сотрудница попросила телефон, чтобы оформить личный кабинет, хотела оформить цифровую подпись. Я отказалась, потому что не считаю это безопасным. И также они хотели зайти в мои Госуслуги. Но оператор сказала, что тогда они не будут оформлять меня раз я не соглашаюсь с этим условиями, то ищите другой банк, например Сельхозбанк, там они работают в бумажном формате. Сказано это было в презрительном тоне. Причём чуть позже она сказала что-то про колхозный банки. Но разве плохо, что я беспокоюсь о своей безопасности? Оставлять цифровую подпись, биометрию и давать доступ к личному кабинету Госуслуг - странные требования.

Почта Банк
Почта Банк
2025-04-30T15:14:45+03:00
Уважаемая user-951421573116! Мы внимательно изучили Ваше обращение и хотим выразить благодарность за то, что Вы поделились своим мнением о нашей работе. Нам очень важно, чтобы Клиенты в момент оформления продуктов и услуг от Банка имели полное представление о том, как работает услуга, условия, тарификация. Поэтому мы обратили внимание руководителей на данный инцидент. "Почта Банк" и Банк "ВТБ" объединяются, и мы рады предложить Вам возможность получения пенсии в "ВТБ" , где Вы сможете получить выгодные условия и дополнительные бонусы по счету. Осуществить перевод пенсии Вы можете в отделении Банка, где сотрудник сформирует заявление, после чего Вам необходимо будет подтвердить Ваше согласие в запросе от "Госуслуг" на доставку пенсии, направленного в виде смс. Добавим, что в некоторых случаях необходимо подтверждение непосредственно в личном кабинете на портале "Госуслуг". Передать новые реквизиты для получения пенсионных выплат Вы также можете, обратившись самостоятельно в Социальный фонд России. Крайний срок 28 февраля 2026 г., но не стоит откладывать подачу заявления, так как ближе к этому числу повышенная нагрузка на Социальный Фонд России может повлиять на непрерывность получения пенсии. Переводите пенсию уже сейчас и начинайте пользоваться всеми привилегиями пенсионера "ВТБ" . Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 597
отзыва
1 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025