Кредитная история

24.04.2025 12:50
378
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, прошу рассмотреть информацию по заявке от 17.12.2024, писала на почту, чтобы сменили статус на конечный, но в итоге так и не сделали, изменить статус на конечный и отправить информацию в бюро кредитных историй 

Требую:

- Рассмотреть заявку от 17.12.2024

- Сменить статус на конечный и отправить в бюро кредитных историй, во все 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T15:00:22+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент 09.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2025-04-30T15:17:00+03:00
Уважаемая user-83448297122! Понимаем, что данный вопрос важен для Вас. Несомненно, своевременное отображение информации в бюро кредитных историй (далее - БКИ), очень важно как для Вас, так и для Банка. Сообщаем, что Банк передает информацию по договору займа только в Национальное Бюро Кредитных Историй и в Объединенное Кредитное Бюро. Отметим, заявка от 17.12.2024 г. № 306****66 была оформлена Вами самостоятельно через дистанционные системы банковского обслуживания. Данная заявка была одобрена Банком, и далее оформлен кредитный договор № 96****41. В последствии кредитный договор № 96****41 был досрочно погашен и закрыт датой 21.12.2024 г. Хотим также обратить Ваше внимание на то, что информация в БКИ актуализируется не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события). В случае если после обновления кредитной истории будут отображаться некорректные данные, пожалуйста, направьте документацию, подтверждающую некорректное отображение продуктов. Со своей стороны актуализируем данные. Документы Вы можете направить нам на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru, указав в теме письма "Для народного рейтинга" и обязательно добавить ссылку на Ваш отзыв. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 267
отзыва
1 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Разблокировка дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

Оценка 5

Завершена процедура банкротства, карта дебетовая на которую я получаю зарплату до сих пор не разблокирована, все размещено на ФЕД ресурсах, другие банки давно уже разблокировали... Читать полностью

16.04.2025

Не могу отвязаться от звонков

Оценка 4

Последние полгода каждую неделю названивают со своими предложениями, это совершенно невыносимо, как от них отвязаться ? Мне не нужны кредиты ( я пенсионерка, не работаю), мне... Читать полностью

09.04.2025

Замучили звонками

Оценка 5

Здравствуйте. Больше недели мне названивает Почта Банк по чужому кредиту.Свои кредиты добросовестно закрыты перед этим банком .Просьбу убрать мой номер из анкеты человека , по... Читать полностью

07.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025