Больше двух недель не могут восстановить доступ в онлайн банк
При попытке войти в интернет банк мне выдалось - Уважаемый клиент! Вы превысили количество запросов для входа в интернет–банк, отправка смс-кодов на ваш номер временно приостановлена. Для возобновления обратитесь в службу поддержки банка.
10.04 обратился в отделение банка в головной офис на пр. Ленина, 39. Сотрудники банка ничем помочь не смогли, сказали звоните на горячую линию.
Позвонив по телефону 88005500770, объяснил ситуацию, оператор посоветовал оставить заявку на сайте банка.
17.04 Вновь обратился в офис банка, попросил сотрудницу составить заявку. Заявку составила, прикрепила все документы и заверила, что дня через два отправку смс-кодов точно восстановят.
Сегодня 25.04. ситуация не изменилась - доступа в онлайн банк как не было, так и нет.
Ни в одном банке такого бардака нет!
Простую проблему невозможно решить ни на сайте, ни по телефону, ни в офисе!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Звонки от Почта Банка
Почта Банк осуществляет Спам-звонки на мой номер, по несколько номеров в день. Иногда прям с раннего утра. Каждый раз с разных номеров, но каждый из них бьётся по поиску - это...
Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть
Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о...
Почта Банк, помощь по телефону ГЛ.
31.08.2024, где-то в 20.40 мск, через возможность на сайте в своем ЛК Почта Банка позвонить на ГЛ по интернету связался с оператором по имени Маргарита. Вопрос установки мобильного...
Защитили средства
Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в...