Безмерная жадность и непрофессионализм

25.04.2025 16:59
622
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.04.25 размещен ежемесячный платеж за апрель 2025. Дата списания последний день месяца - 30.04.25. срок зачисления платежа 5 рабочих дней. По состоянию на 25.04.25 денежных средств на счете в ЛК нет до сих пор. Было оформлено обращение № 4382972. В ответе на обращение указано "...списаны в счет погашения задолженности за март 2025,..." . У меня нет задолженностей за предыдущие периоды, о чем указывается в Истории погашений. в какие долги вы меня вгоняете?  

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-30T09:22:27+03:00
Добрый день! Всё проверили: 18.04.2025 денежные средства поступили вам на счет. Средств достаточно на счете. Ранее у вас было недостаточно денежных средств для списания платежа 28.02.2025 из-за чего были начислены пени и штрафы. После того, как вы пополнили свой счет, были списаны денежные средства. Надеемся мы смогли прояснить ситуацию, рассчитываем на ваш объективный и взвешенный подход. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 448
отзыва
1 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку... Читать полностью

05.05.2025