Обманывают пенсионеров, присваивают пенсию!

Хочу начать с того когда я зашел на банки ру и увидел в адрес этого банка почти все отзывы с оценкой 1 , все стала +/- понятно! Вот так официально обманщики у власти обманывают людей !!! Банк то государственный , и все идет понятно куда и кому !!!!
Теперь о моей истории которая у меня произошла с этими обманщиками 21.04.2025г с почта банком. 

Я до января 2025 г получал пенсию через почту, никаких проблем не было, потом я уехал в другую страну к дочери и решил пенсию перевести на карту, заявление на перевод пенсии на карту подал в марте , до этого с февраля по апрель пенсию не получал. 

Заявление подавал через госуслуги , заявление одобрили и 07.04.2025 пришла первая пенсия (у меня есть задолжность по кредиту, и 50% пенсии удерживает пристав , точнее СФР в счет погашения долга ). Первая пенсия поступила 07.04.2025г, СФР уже удержали 50% при переводе и на счет поступила уже пенсия с удержанием, после чего почта банк с этой суммы списывают ещё 50% пенсии. Позвонил в СФР , они объяснили что код назначения платежа по техническим причинам стоял неправильный , думаю ладно , бог с ними , удержали и удержали, ошибка. 

Дальше 21.04.2025 года мне должна поступить пенсия за март и апрель ! На счету сумма оставалась 8000 руб. Утром пришло уведомление о поступлении , две суммы по 15000р , но на счету они не отобразились , сумма с остатком изменилась стала 15 тысяч с копейками. 

Пишу в поддержку , что бы разобраться , на что мне отвечают поступления в обрабатывает система и они вам обязательно зачисляются в течении дня, конец дня зачислений нет , я ещё раз пишу в поддержку , ответ тот же самый. 

На следующий день ДС так и не поступили , пишу в поддержку , сказали нужно подождать когда обновиться банковский день в 12:00 и потом ДС должны поступить, ДС они видят в системе , называла сумму которая должна поступить, но сумма не поступила и после 12:00 , я продолжаю писать в поддержку , они теперь ничего внятного ответить не могут , а потом вообще перестали отвечать ! 

Я позвонил в банк и здесь началось ну просто из ряда вон выходящее ! 

Оператор на вопрос где мои деньги отвечает : денежные средства находятся в состоянии как не востребованные , я спрашиваю по каким причинам !????? Ну якобы у вас арест на счету , ДС поступили , вы их не сняли и не перевили, банк их списал как невостребованные ( деньги даже не зачислили , что бы их можно было перевести ) и это якобы все произошло за день ! 

Я ей объясняю , что СФР уже удержали 50% в счет погашения долга и банк не имеет право трогать вторую часть пенсии , т.к это гос выплаты !!!! СФР также отправил платежи с комментарием, что уже произвели списания со своей стороны и повторно списывать не нужно !!!! Но этих обманщиков данный комментарий не остановил и они решили списать всю сумму к поступлению , ссылаясь на арест и на якобы невостребованные деньги у меня на счету !!!!!! То есть если бы даже поступили деньги я должен был их в минуту перевести в другой банк !!!!! 

Оператор естественно не могла ничего внятно объяснить , понимая что этот пи…ц объяснить просто не возможно, материлась в разговоре, и пыталась мне объяснить невиданную дичь с их действиями в отношении моих ДС !!!! 

В поступлениях указан период за какой месяц зачисли пенсию , все расписано со стороны СФР, но банку обманщику это не особо интересно ! 

Далее мы с юристом составили обращение в прокуратуру, и ЦБ с просьбой разобраться в действиях банка обманщика в адрес моих средств !!! 

Просто присвоили пенсию без того мизерную и смешную !!!! 

Обходите этот банк стороной !
ниже подкрепил их ответ !