Оперативная помощь персонального менеджера

28.04.2025 20:44
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с размещением денежных средств в нескольких банках я периодически общаюсь с персональными менеджерами. С одной стороны сотрудники банков исполняют свои обязанности в рамках своего функционала. Однако могу выделить персонального менеджера Банка Дом РФ Р-ву Полину, которая оперативно реагирует на все мои просьбы, профессионально помогает разобраться в банковских продуктах, находится на связи и консультирует в экстренных ситуациях во внерабочее время. Регулярно работает на опережение и подсказывает, как правильно воспользоваться в той или иной ситуации привилегиями или обозначенными банковскими продуктами. Осенью 2024 г. приложила много усилий для решения моей запутанной финансовой ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T12:44:36+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-29T10:49:29+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помог наш сотрудник. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 419
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Справка для страховщика

Оценка 5

Обратился в офис банка 05.05.2025 в Красноярске по ул. Ленина 20 в 10:25. Нв входе сообщил администратору Диаее о том что чтобы продлить страховку от несчастных случаев и болезней... Читать полностью

05.05.2025

Заказ справки

Оценка 5

Посетил отделение в городе Самара. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Специалист Екатерина оперативно оформила справку и ответила на интересующие вопросы по ставкам... Читать полностью

25.04.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

23.04.2025 пришла в банк дом рф по адресу Декабристов 69. Офис новый, просторный. Много окон для обслуживания. Взяла талон и сразу пригласила за свое окно специалист Алёна. Мне... Читать полностью

23.04.2025

Отделение на Семёновской

Оценка 5

Обращалась в отделение на Семеновской набережной 03.04.2025 к сотруднице Б-ной Анастасии. Мне необходимо было открыть эскроу счет и аккредетив. Заполнили необходимые заявления... Читать полностью

21.04.2025

Переуступка прав на эскроу счет

Оценка 5

Пришела в отделение с клиентом для переуступки прав, в отделении встретил администратор, узнал цель визита, узнал была ли записть на переуступку. Как оказалось для переуступки... Читать полностью

21.04.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 18.04.25г обратился в офис банка дом рф в городе Тольятти (Юбилейная 31д). пришел чтобы получить справку об остатке задолженности по кредитному договору. при... Читать полностью

18.04.2025

Открытие эскроу и аккредитива

Оценка 5

Добрый день,16.04.2025 обратилась в отделение на Кутузовском проспекте,мы решили подарить внуку квартиру,для этого обратились в банк для открытия эскроу и аккредитива,нас встретила... Читать полностью

16.04.2025